Na era da expansão da inteligência artificial, o trabalho de anotação de dados tornou-se uma nova forma de os jovens de muitos países em desenvolvimento procurarem oportunidades de emprego. No entanto, através de um inquérito a jovens anotadores de dados no Quénia, o editor do Downcodes descobriu que por trás desta indústria aparentemente glamorosa está a dura realidade dos baixos salários, da alta pressão e dos problemas de saúde mental. Eles lidam com uma grande quantidade de conteúdo perturbador todos os dias e estão sob tremenda pressão psicológica, mas não recebem proteção e apoio adequados. Este artigo irá aprofundar a situação dos jovens anotadores de dados no Quénia e revelar os desafios e esperanças que enfrentam na era da inteligência artificial.
No Quénia, cada vez mais jovens são atraídos pela indústria emergente da inteligência artificial e juntam-se ao trabalho de anotação de dados. Esse trabalho parece legal, mas na verdade contém muita amargura desconhecida. Muitos jovens trabalham arduamente nesta indústria e tentam mudar o seu destino através do trabalho, mas encontram-se num ambiente de baixos salários, alta pressão e sofrimento psicológico.
Nota sobre a fonte da imagem: a imagem é gerada pela IA e pelo provedor de serviços de autorização de imagem Midjourney
Num escritório em Nairobi, Naftali Wambalo, formado em matemática, está ocupado etiquetando milhares de imagens e vídeos. Seu trabalho é ensinar a IA a reconhecer objetos em imagens, como dizer à máquina “isto é uma TV” ou “aquilo é uma geladeira”. Parece simples, mas na realidade leva oito horas completas por dia, o que é estressante e estressante.
“Meu salário é de apenas US$ 2 por hora e minha vida é muito difícil”, disse Naftali, impotente. Como muitos de seus colegas, ele trabalha para grandes empresas de tecnologia como Meta e OpenAI por meio de empresas terceirizadas. Essas empresas de terceirização têm como objetivo a maximização do lucro. Embora trabalhem duro para a empresa, as recompensas que recebem são insignificantes. Nirima Wako-Ojiwa, uma activista queniana dos direitos humanos, chegou mesmo a descrever o trabalho como “escravatura moderna”.
Além da baixa renda, o ambiente de trabalho também preocupa. Os trabalhadores tiveram que lidar com conteúdos extremamente repugnantes e violentos, incluindo cenas de abuso infantil e suicídio. Esse tipo de trabalho traz enormes desafios à saúde mental e, como resultado, muitos sofrem traumas psicológicos. “Todos os dias vejo imagens perturbadoras que me fazem sentir assustado e deprimido”, disse Naftali.
Embora as empresas terceirizadas aleguem fornecer apoio de saúde mental aos funcionários, Naftali e seus colegas acham que esse apoio não é suficiente. “Precisamos de psiquiatras verdadeiramente profissionais, e não de apoio casual”, disse Naftali. Para melhorar a situação, quase 200 trabalhadores processaram conjuntamente empresas de outsourcing e gigantes tecnológicos relacionados, acusando as suas condições de trabalho de serem irracionais e causarem sofrimento mental.
Outro grande desafio que estes jovens enfrentam é a insegurança no emprego. Muitos contratos são de curto prazo e alguns até são calculados diariamente, o que torna difícil para eles se sentirem seguros em suas vidas. Nilima mencionou: “As nossas leis laborais são muito antigas e não há qualquer protecção para os trabalhadores digitais”. Por causa disso, muitos jovens têm de aceitar empregos mesmo em condições tão difíceis, forçados a fazer face às despesas.
À medida que mais e mais pessoas prestam atenção a esta questão, os trabalhadores digitais no Quénia esperam mudar o seu destino através de meios legais. Eles estão usando suas vozes para chamar a atenção da sociedade para esta questão. Apesar das circunstâncias difíceis, estes jovens ainda lutam por uma vida melhor e por um tratamento mais justo.
A situação difícil dos jovens anotadores de dados no Quénia destaca os problemas sociais por detrás do rápido desenvolvimento da inteligência artificial. Precisamos de prestar atenção aos seus direitos e interesses, promover um ambiente de trabalho mais justo e razoável, proteger a sua saúde física e mental e construir em conjunto um futuro melhor.