O editor do Downcodes levará você a entender como a Índia usa inteligência artificial para melhorar o governo eletrônico! A Índia está a utilizar ativamente a tecnologia de inteligência artificial para inovar a sua infraestrutura digital e fornecer serviços governamentais convenientes a mais pessoas. Desde o processamento de centenas de milhares de consultas de cidadãos todos os meses até à eliminação de barreiras linguísticas através de sistemas de apoio bilingues, a inteligência artificial é cada vez mais utilizada na Índia, abrangendo registo, revisão de qualificações, atualização de informações e outros aspectos, melhorando significativamente a eficiência e a acessibilidade dos serviços governamentais. Este artigo irá fornecer uma discussão aprofundada sobre o investimento, o desenvolvimento local e os planos futuros da Índia no campo da inteligência artificial, mostrando a sua exploração activa na transformação digital.
Na Índia, a inteligência artificial está a transformar rapidamente a infraestrutura digital governamental, permitindo que comunidades mais carenciadas beneficiem. Recentemente, no NVIDIA Summit em Mumbai, Sharmishtha Dasgupta, vice-diretora do Centro Nacional de Informática, compartilhou uma atualização sobre como a IA pode aprimorar o governo eletrônico. Ela mencionou que o sistema de IA agora pode lidar com 500.000 a 700.000 consultas por mês e funciona 24 horas por dia para garantir que milhares de cidadãos possam receber ajuda oportuna.
Essas consultas envolvem muitas coisas, como registro, revisão de qualificação, atualização de informações e solução de problemas. Dasgupta enfatizou que um sistema tão eficiente e escalável está muito alinhado com o objetivo da iniciativa Digital India de tornar os serviços governamentais facilmente acessíveis a todos os cidadãos.
Não só isso, mas a IA também remove as barreiras linguísticas através de sistemas de apoio bilingues, simplificando a interação com projetos governamentais. Por exemplo, a Indian Railway Catering and Tourism Corporation (IRCTC) está usando um chatbot de IA conversacional chamado AskDISHA2.0 para ajudar os usuários a reservar ingressos facilmente por meio de operações de voz, chat e clique.
Manohar Paluri, vice-presidente de IA da Meta Company, também mencionou na cúpula que a Índia demonstrou grande entusiasmo na aceitação e aplicação da tecnologia de IA. Ele deu o exemplo da Pratham, uma organização educacional sem fins lucrativos, para ilustrar como a IA pode ajudar as crianças a aprender de uma forma mais económica. Através desta tecnologia, os agricultores também terão acesso a informações agrícolas e de apoio financeiro na sua língua nativa, que anteriormente lhes eram inacessíveis.
De acordo com dados do governo indiano, os gastos da Índia no domínio da IA aumentaram 109,6% em 2018 e deverão atingir aproximadamente 11,7 mil milhões de dólares até 2025. Modelos locais de IA na Índia também estão surgindo. Por exemplo, o OpenHathi lançado pela Sarvam AI é o primeiro modelo de idioma da Índia com foco em hindi, apresentando desempenho semelhante ao GPT-3.5.
Ao mesmo tempo, Tanusree Barma da UIDAI mencionou na cimeira que também estão a promover a localização da IA para garantir a segurança e autonomia dos dados. Ao desenvolver continuamente soluções locais de IA, a Índia está gradualmente a reduzir a sua dependência de tecnologia estrangeira.
Além disso, a Índia está a promover ativamente o plano BharatGPT, com o objetivo de construir modelos básicos de IA multilingues e multimodais. Esta iniciativa apoiada pelo governo envolve todos os setores da sociedade e estabelece uma base sólida para a digitalização futura.
Em suma, a exploração activa da Índia e o enorme investimento no domínio da inteligência artificial injectaram um forte impulso na modernização do seu governo electrónico e no desenvolvimento da economia digital. Isto não só melhora a eficiência dos serviços governamentais, mas também proporciona às pessoas uma experiência de vida digital mais conveniente e justa. No futuro, a inovação e o desenvolvimento da Índia no domínio da IA merecem atenção contínua.