A marca Ring da Amazon está atualizando seu serviço de assinatura de segurança doméstica, lançando um serviço Ring Home Premium mais inteligente e abrangente, fornecendo aos usuários recursos avançados, como gravação de vídeo 24 horas por dia, 7 dias por semana, pesquisa de vídeo baseada em IA e Ring Home Standard e Ring mais acessíveis. Opções de pacote Home Basic. Esta mudança reflete as ambições da Ring no campo da casa inteligente e a sua aplicação da tecnologia de IA, e também marca a entrada dos sistemas de segurança doméstica numa nova era de inteligência. O editor do Downcodes explicará detalhadamente os detalhes desta atualização de serviço, incluindo as funções e preços específicos do novo pacote e o possível impacto nos usuários existentes.
A marca de campainhas e câmeras inteligentes da Amazon, Ring, está atualizando abrangentemente seu serviço de assinatura para oferecer aos usuários uma experiência de segurança doméstica mais inteligente e abrangente. Esta mudança não apenas demonstra as ambições da Ring no campo da casa inteligente, mas também destaca a aplicação profunda da tecnologia de inteligência artificial na vida diária.
A partir de 5 de novembro, a Ring lançará um novo serviço Ring Home Premium nos Estados Unidos, a partir de US$ 19,99 por mês, fornecendo aos usuários recursos avançados, como gravação de vídeo 24 horas por dia, 7 dias por semana e pesquisa de vídeo baseada em IA. Ao mesmo tempo, a Ring também lançou os pacotes Ring Home Standard e Ring Home Basic, mais acessíveis. Embora não incluam gravação 24 horas por dia, 7 dias por semana e funções de pesquisa avançada, ainda incluem uma série de funções práticas.
Esta reforma dos serviços de assinatura é um movimento estratégico importante para a Ring sob a liderança da nova CEO Liz Hamren. Hamren, um ex-executivo da Microsoft, dá nova vida ao Ring. De acordo com pesquisa da Parks Associates, a Ring se tornou o segundo maior fornecedor de sistemas de segurança nos Estados Unidos. Ainda mais surpreendente é que Hamren revelou à Bloomberg em maio que a Ring finalmente se tornou lucrativa seis anos depois de ter sido adquirida pela Amazon por US$ 1 bilhão.
As alterações específicas ao novo plano de assinatura são as seguintes:
Todos os assinantes do Ring Home desfrutarão de alertas de pessoas e pacotes, alertas de visualização de vídeo (pequenas visualizações GIF de alertas de movimento da câmera) e 180 dias de histórico de eventos de vídeo. Os usuários do Ring Home Standard podem assistir até 30 minutos de streaming de vídeo com o recurso Extended Live View. Além disso, os usuários do Ring Home Standard e do Ring Home Premium também terão a função de chamada de campainha. Quando um visitante tocar a campainha, o telefone do usuário receberá um alerta semelhante a uma chamada recebida.
No entanto, esta reforma pode ser uma bênção mista para alguns usuários do Ring. A partir de 5 de novembro, os usuários do Ring Protect Pro perderão recursos como armazenamento local de vídeo, backup da Internet e o pacote Eero Secure da Amazon. Se não tiverem um dispositivo Ring Alarm ou Ring Alarm Pro, também perderão o recurso SOS Emergency Response (que faz parte do monitoramento de alarme profissional). Esses recursos e muito mais, incluindo vários recursos de monitoramento para o robô doméstico Astro da Amazon, agora estão incluídos no pacote Ring Home Premium.
Para novos clientes, a Amazon começará a cobrar US$ 10 por mês pelo monitoramento de alarme profissional a partir de 5 de novembro se você tiver um dispositivo Ring Alarm ou Ring Alarm Pro. Vale ressaltar que o pacote Ring Home Premium não inclui este serviço, mas inclui a função de resposta a emergências SOS.
Para aliviar a pressão financeira dos usuários, a Amazon oferece aos usuários existentes do Ring Protect Pro um período de teste de um ano do Ring Home Premium (incluindo monitoramento de alarme profissional). Após o término do período de teste, os usuários que desejarem continuar usando o serviço profissional de monitoramento de alarme precisarão pagar o preço total: US$ 10 por mês para monitoramento mais uma assinatura Ring Home Premium de US$ 19,99.
Um dos destaques do Ring Home Premium é a função inteligente de pesquisa de vídeo. O recurso aproveita a tecnologia de IA para permitir que os usuários localizem momentos específicos da filmagem inserindo consultas de texto no aplicativo Ring. Por exemplo, os usuários podem procurar guaxinins no quintal ontem à noite para descobrir por que uma lata de lixo foi derrubada ou procurar bicicletas vermelhas na garagem para encontrar imagens emocionantes de crianças aprendendo a andar.
Atualmente, o Smart Video Search oferece suporte a consultas de pesquisa sobre animais, locais, pacotes, pessoas, horário, veículos, clima e atividades como pular, correr, brincar ou andar a cavalo. A Amazon afirma que implementou medidas de segurança para bloquear pesquisas de conteúdo potencialmente ofensivo ou prejudicial e continuará a otimizar esse recurso ao longo do tempo.
No entanto, a tecnologia também levanta algumas preocupações. Um estudo divulgado pelo MIT em agosto descobriu que os modelos comerciais de IA, incluindo o GPT-4 da OpenAI, eram mais propensos a recomendar chamar a polícia ao analisar vídeos do Ring em comunidades minoritárias. Em contraste, ao analisar imagens de bairros predominantemente brancos, os modelos eram menos propensos a utilizar descrições como exploração de propriedades ou ferramentas de roubo.
Diante desses possíveis problemas de preconceito, Eric Kuhn da Ring disse: A Ring sempre esteve comprometida em fornecer aos clientes recursos de proteção de privacidade e também estamos comprometidos em desenvolver IA responsável. Temos uma longa história de ouvir e aprender com o feedback dos clientes.
O lançamento da função de pesquisa de vídeo inteligente do Ring marca a entrada dos sistemas de segurança doméstica em uma nova era de inteligência. Com o Google prestes a trazer atualizações de IA para suas câmeras e campainhas Nest, incluindo descrições detalhadas de imagens de câmeras e recursos semelhantes de pesquisa em linguagem natural, podemos prever que a tecnologia de IA desempenhará um papel cada vez mais importante no campo da segurança doméstica.
No entanto, ao mesmo tempo que desfrutamos da conveniência proporcionada pela IA, também precisamos de ter cuidado com os preconceitos e as questões de privacidade que a tecnologia pode trazer. Como encontrar um equilíbrio entre melhorar a experiência do usuário e proteger a privacidade pessoal será um desafio constante para a Ring e outras empresas de casa inteligente.
Resumindo, embora a atualização do serviço de assinatura do Ring melhore a experiência do usuário, ela também traz alguns novos desafios. No futuro, como o Ring resolverá o problema do viés da IA e protegerá melhor a privacidade do usuário será seu foco contínuo. O editor do Downcodes espera que este artigo possa ajudar todos a entender melhor as mudanças no novo serviço de assinatura do Ring.