Cada vez mais empresas da Fortune 500 nos Estados Unidos mencionam a inteligência artificial generativa nos seus relatórios financeiros. No entanto, existem riscos e oportunidades ocultos nisso. Uma nova análise mostra que, embora o número de empresas que mencionam a IA generativa tenha aumentado significativamente, o foco da maioria das empresas não são as suas perspectivas positivas de aplicação, mas os riscos e desafios potenciais. Isto levanta preocupações sobre a forma como as empresas veem e aplicam esta tecnologia emergente e como equilibrar a inovação e o risco.
Uma análise recente mostra que cada vez mais empresas da Fortune 500 nos Estados Unidos mencionam a inteligência artificial generativa (IA) nos seus relatórios financeiros, mas nem todas são positivas.
De acordo com uma pesquisa da Arize, o número dessas menções aumentou 250% desde 2022, com cerca de 22% das empresas mencionando IA generativa ou grandes modelos de linguagem em seus relatórios. Mas o que é preocupante é que quase 70% das empresas mencionaram conteúdos relacionados com riscos, incluindo posição competitiva e riscos de segurança, bem como a possibilidade de propagação de desinformação.
Nota sobre a fonte da imagem: A imagem é gerada por IA e é autorizada pelo provedor de serviços Midjourney
Nos relatórios financeiros, as empresas são obrigadas a divulgar riscos conhecidos ou potenciais, o que explica por que tantas menções à IA generativa não exaltam os benefícios que esta traz. Na verdade, 56% das empresas consideram claramente a IA como um risco potencial, um aumento de 474% em relação a 2022. Comparativamente, apenas 31% das empresas mencionaram o impacto positivo da IA generativa nos seus relatórios, o que pode fazer com que algumas empresas percam a oportunidade de comercializar a adoção da IA junto dos investidores.
Por exemplo, a S&P Global mencionou no seu relatório 10-K de 31 de dezembro de 2023 que a popularidade da inteligência artificial generativa pode aumentar significativamente o acesso das pessoas à informação disponível publicamente, afetando assim a procura dos seus produtos e serviços. O relatório da Motorola também mencionou que à medida que a empresa integra gradualmente a IA em seus produtos, ela pode sofrer danos à reputação devido a questões sociais e éticas. A Motorola enfatizou que mesmo que tenham um programa de governança de IA e um comitê de supervisão técnica, ainda poderão sofrer danos competitivos ou publicidade negativa devido à aplicação inconsistente da tecnologia.
No entanto, existem alguns exemplos positivos na análise. Por exemplo, a Quest Diagnostics mencionou nos seus documentos financeiros que em 2023 lançou um programa generativo de IA com o objectivo de melhorar a engenharia de software, o serviço ao cliente, a análise de sinistros e outras áreas. Quest disse que no futuro eles esperam alcançar inovação e crescimento dos negócios por meio de IA generativa, garantindo ao mesmo tempo segurança e responsabilidade.
Destaque:
Cerca de 22% das empresas Fortune 500 mencionaram IA generativa, mas 70% falaram sobre riscos.
⚠️ Mais de metade das empresas vêem a IA como um risco potencial, com apenas 31% a mencionar os seus benefícios.
Uma exceção é a Quest Diagnostics, que usa IA generativa para impulsionar a inovação e o crescimento.
Em suma, a IA generativa apresenta oportunidades e desafios em aplicações empresariais. As empresas precisam de avaliar cuidadosamente os riscos e formular estratégias de resposta correspondentes, a fim de concretizar plenamente o potencial da IA e alcançar o desenvolvimento sustentável. Ao abraçarmos ativamente a IA, precisamos de prestar mais atenção aos seus riscos potenciais, a fim de avançarmos de forma constante na onda tecnológica.