A inteligência artificial generativa (IA) está a mudar a indústria da publicidade a um ritmo sem precedentes e o seu potencial nos aspectos criativos e operacionais está a ser reconhecido por cada vez mais marcas. Da Coca-Cola refazendo anúncios clássicos ao PetSmart usando IA para criar perfis de animais, a aplicação da IA não está mais limitada a conceitos, mas na verdade melhorou a eficiência e trouxe novas possibilidades criativas. Este artigo discutirá o status atual, os desafios e as tendências futuras de desenvolvimento da IA em publicidade e marketing, e analisará seu impacto de longo alcance na indústria publicitária.
A fusão da inteligência artificial generativa (IA) e da ciência do marketing está revolucionando a indústria da publicidade. Embora ainda haja alguma hesitação, cada vez mais marcas começam a perceber o enorme potencial da IA nos aspectos criativos e operacionais. Marcas conhecidas como a Coca-Cola assumiram a liderança na integração da IA em campanhas publicitárias.
A Coca-Cola usou IA para recriar seu icônico anúncio “As férias estão chegando”, demonstrando o quão longe a tecnologia avançou em um curto período de tempo. A instituição de caridade PetSmart usa IA para criar perfis vívidos de animais para adoção. A Coca-Cola também começou a usar IA para geração de imagens, tradução e outras tarefas que antes eram terceirizadas. As empresas de publicidade também estão investindo pesadamente em tecnologia de IA.
Omnicom revelou planos para investir centenas de milhões de dólares em tecnologia. Uma pesquisa da Forrester descobriu que muitos executivos de publicidade estão usando ativamente IA generativa e reconhecem sua capacidade de melhorar estratégias publicitárias e adaptar mensagens de maneira eficaz. Jonathan Woolf, diretor de receitas do provedor de análise de IA Persado, detalhou as aplicações práticas da tecnologia.
A IA pode prever taxas de conversão de interação para diferentes grupos de clientes e determinar o melhor momento para enviar mensagens com base no comportamento do usuário.
Esta otimização dos tempos de entrega de mensagens resultou num aumento de nove vezes nas taxas de cliques para um fornecedor de serviços financeiros. “A IA nos telemóveis tem a capacidade de escolher os melhores momentos para interagir”, observou Woolf. Apesar do uso crescente da IA em marketing e publicidade, as preocupações permanecem. Uma pesquisa da Federação Mundial de Anunciantes mostra que 80% das empresas multinacionais se sentem desconfortáveis com a forma como as suas agências utilizam a IA generativa.
Os riscos legais, éticos e de reputação foram citados como principais preocupações. JJ Schmuckler, diretor de crescimento da Dentsu, reconheceu que a tecnologia de IA está se tornando crítica para clientes de grandes instituições. Mas ele observou que as marcas ainda não pediram à IA para criar campanhas publicitárias, chamando-a de “um passo longe demais para todos”. Isso destaca a importância que os clientes atribuem ao elemento humano da narrativa.
À medida que a tecnologia de IA continua a desenvolver-se, oferece enormes oportunidades para melhorar os aspectos criativos e operacionais da publicidade. Está se tornando uma ferramenta importante para as marcas resolverem problemas reais a um custo significativamente reduzido. A chave é que os profissionais de marketing devem se concentrar em aproveitar a IA para desenvolvimentos complexos e estratégicos, e não apenas para tarefas simples, para obter uma vantagem competitiva significativa. A aplicação da IA não deve limitar-se apenas à melhoria da eficiência, mas também libertar o seu potencial a nível estratégico para trazer maior valor às marcas.
Em suma, a IA está a mudar profundamente o panorama da indústria da publicidade, trazendo oportunidades e desafios. No futuro, como equilibrar a aplicação da tecnologia de IA e o valor da criatividade humana tornar-se-á um tópico importante ao qual a indústria da publicidade continuará a prestar atenção e a explorar.