Os populares produtos de IA da OpenAI, ChatGPT e Sora, sofreram outra interrupção em grande escala na quinta-feira, horário local dos Estados Unidos, com duração de mais de quatro horas. Esta é a segunda vez que um incidente semelhante ocorre neste mês. Essa interrupção afetou um grande número de usuários e fez com que muitos aplicativos que dependiam dos serviços da API OpenAI fossem afetados. A OpenAI explicou oficialmente que a interrupção foi causada por um de seus fornecedores upstream, mas não divulgou mais detalhes, deixando os usuários preocupados com a estabilidade do serviço.
Na quinta-feira, horário local dos Estados Unidos, ChatGPT, Sora e os serviços de API da OpenAI para desenvolvedores sofreram outra interrupção, que durou mais de quatro horas. A OpenAI disse que sofreu uma grande interrupção a partir das 11h (os horários neste artigo referem-se ao horário local dos EUA), mas a partir das 15h16, os serviços foram gradualmente restaurados. Os usuários frequentes do ChatGPT podem se lembrar que o serviço foi interrompido no início deste mês.
Em sua página de status, a OpenAI disse que a grande interrupção foi causada por um de seus fornecedores upstream, mas não forneceu mais detalhes. A partir das 14h05, a OpenAI disse que o ChatGPT foi parcialmente restaurado, mas os usuários ainda podem enfrentar problemas ao carregar o histórico de bate-papo. Às 15h16, Sora estava de volta à operação. A empresa disse que está trabalhando ativamente para consertar completamente o ChatGPT e sua API.
Esta é a segunda vez que os serviços da OpenAI são interrompidos em dezembro. Há duas semanas, a OpenAI atribuiu a interrupção a problemas com um novo serviço de telemetria. Essa interrupção durou cerca de seis horas, uma interrupção excepcionalmente longa. Normalmente, essas interrupções duram apenas uma a duas horas.
De acordo com relatórios oficiais, a partir das 17h11, os funcionários afirmaram que o ChatGPT está se recuperando e os esforços continuam para realizar um reparo abrangente.
Destaque:
ChatGPT e Sora caíram pela segunda vez neste mês, durando mais de quatro horas.
A OpenAI atribuiu a interrupção a problemas de fornecedores upstream, cujos detalhes não foram divulgados.
O serviço está sendo restaurado gradualmente, mas os usuários podem enfrentar problemas ao carregar o histórico de bate-papo.
Embora a OpenAI afirme que os seus serviços estão a recuperar gradualmente, as interrupções frequentes expuseram, sem dúvida, perigos ocultos na estabilidade do seu serviço, o que requer atenção e medidas eficazes para melhorar para garantir a experiência do utilizador e a fiabilidade do serviço.