A concorrência na indústria do comércio eletrónico é feroz e as guerras de preços estão a intensificar-se. Todos os gigantes do comércio eletrónico procuram novos pontos de crescimento. A tecnologia de IA tornou-se um novo avanço, entre os quais a transmissão humana digital ao vivo atraiu muita atenção e é considerada uma forma eficaz de reduzir custos e aumentar a eficiência. No entanto, as transmissões digitais humanas ao vivo também enfrentam desafios como interatividade e compatibilidade de plataforma insuficientes. Este artigo discutirá o status atual da aplicação e as tendências futuras de desenvolvimento do comércio eletrônico de IA, concentrando-se na análise da aplicação de humanos digitais no campo do comércio eletrônico e nas oportunidades e desafios que enfrenta.
A indústria do comércio eletrônico está enfrentando preços baixos e grandes gigantes lançaram planos de comércio eletrônico com IA. A transmissão humana digital ao vivo tornou-se uma ferramenta para reduzir custos e aumentar a eficiência, mas enfrenta desafios de interatividade e limitações de plataforma. JD.com usa pessoas digitais para complementar seu formato de transmissão ao vivo, com foco na transformação da IA em áreas como guias de compras inteligentes e atendimento ao cliente. Diferentes indústrias têm diferentes condições operacionais para humanos digitais, e o atendimento inteligente ao cliente tornou-se o cenário de implementação mais maduro para o comércio eletrônico de IA.
Em suma, o comércio electrónico de IA, especialmente a aplicação da tecnologia humana digital no domínio do comércio electrónico, ainda está nas fases iniciais de desenvolvimento e ainda há um enorme espaço para desenvolvimento no futuro. Como melhorar a interatividade das pessoas digitais e resolver problemas de compatibilidade de plataformas são problemas fundamentais que precisam ser superados no futuro. Ao mesmo tempo, explorar mais cenários de aplicação da tecnologia de IA no campo do comércio eletrónico também se tornará uma direção fundamental para o desenvolvimento da indústria.