Recentemente, o gigante do varejo Walmart e a gigante da tecnologia Microsoft uniram forças para usar a tecnologia generativa de IA para revolucionar a experiência de pesquisa no comércio eletrônico. Esta cooperação visa melhorar a eficiência das compras dos usuários na plataforma de e-commerce do Walmart e simplificar o processo de seleção de produtos. O objetivo final é criar uma jornada de compra mais conveniente e agradável para os consumidores. A decisão do Walmart também reflete o crescente desenvolvimento da tecnologia de IA no setor retalhista e o seu enorme potencial de negócios. Espera-se que esta tecnologia inovadora traga enormes benefícios económicos para as indústrias de retalho e de bens de consumo.
A Microsoft cooperou com o Walmart, e o Walmart usou tecnologia de IA generativa para lançar uma função de pesquisa de comércio eletrônico semelhante ao ChatGPT. Este recurso foi lançado no aplicativo iOS, com o objetivo de simplificar o processo de seleção de produtos dos usuários em plataformas de e-commerce e melhorar sua experiência de compra. Espera-se que a pesquisa generativa de IA crie centenas de bilhões de dólares em valor para os setores de varejo e bens de consumo. O Walmart alcançou US$ 82 bilhões em vendas de comércio eletrônico no ano passado e espera melhorar a eficiência das compras por meio da tecnologia de IA.
A decisão do Walmart marca outra aplicação importante da tecnologia de IA no campo do comércio eletrónico. No futuro, poderá desencadear mudanças no modelo de pesquisa da indústria do comércio eletrónico e proporcionar aos consumidores uma experiência de compra mais inteligente e personalizada. Acredito que à medida que a tecnologia continua a avançar, aplicações semelhantes de IA serão implementadas em mais campos, mudando ainda mais o nosso estilo de vida.