O NotebookLM do Google é um aplicativo que pode gerar discussões de podcast de IA com base no conteúdo enviado pelos usuários. Seu “modo interativo” permite que os usuários façam perguntas em tempo real, melhorando a experiência do usuário. Porém, na versão inicial, o moderador da IA tinha problemas em não ser amigável o suficiente em suas respostas, como usar um tom sarcástico quando interrompido. Isso levantou preocupações sobre as atitudes dos usuários em relação à IA e levou a equipe do Google a melhorar o NotebookLM.
Desde o seu lançamento, o NotebookLM do Google atraiu ampla atenção no campo da tecnologia de inteligência artificial. Como um aplicativo que pode gerar discussões de podcast totalmente de IA com base no conteúdo enviado pelo usuário, sua função de "modo interativo" será lançada em dezembro de 2024, permitindo que os usuários "disquem" podcasts e façam perguntas, trazendo novas interações à experiência dos anfitriões de IA.
No entanto, o feedback inicial mostra que o moderador da IA parece um pouco “irritável” quando interrompido e às vezes responde aos usuários em tom sarcástico, como “Eu estava prestes a dizer isso” ou “Eu estava prestes a começar”. Essa reação faz com que os usuários sintam que a atitude da IA é um tanto “antagônica”.
Em resposta a este problema, a equipa do NotebookLM decidiu realizar um “ajuste de simpatia”. Josh Woodward, vice-presidente do Google Labs, disse em entrevista ao Technology Crunch que eles ajustaram a forma como o moderador de IA responde, observando os membros da equipe responderem de forma mais educada quando interrompidos. Depois de muitos testes e comparações, a equipe finalmente encontrou um prompt responsivo que era ao mesmo tempo amigável e envolvente.
Embora a causa do problema inicial não seja clara, fontes apontaram que este fenômeno pode estar relacionado ao design imediato do sistema, e não diretamente derivado dos dados de treinamento. A frustração que os hosts de podcast humanos expressam quando interrompidos pode desempenhar um papel na forma como a IA responde.
Após os ajustes, o desempenho do moderador de IA melhorou significativamente. Quando o “Technology Crunch” estava experimentando o “modo interativo”, o moderador da IA mostrou-se surpreso, disse com entusiasmo “Uau!” e então convidou educadamente o usuário a participar da interação. Essa mudança obviamente melhora a experiência do usuário e torna a interação com a IA mais descontraída e agradável.
NotebookLM consegue autocorreção, esforçando-se para criar um ambiente de comunicação mais amigável.
Ao ajustar o método de resposta do host de IA, o NotebookLM resolveu com sucesso o problema da experiência do usuário, demonstrando sua melhoria contínua na tecnologia de IA e sua ênfase no feedback do usuário. Isto proporciona uma experiência valiosa para o desenvolvimento de outras aplicações de IA e também indica que a interação humano-computador será mais amigável e natural no futuro.