A inteligência artificial está mudando rapidamente o cenário de negócios. De acordo com um estudo da IDC, a grande maioria das empresas começou a usar a tecnologia de IA para melhorar a eficiência e a lucratividade. O estudo comissionado pela Microsoft explora as oportunidades de negócios trazidas pela inteligência artificial e revela o crescimento explosivo da IA generativa e os enormes retornos sobre investimentos corporativos. Este artigo interpretará as principais conclusões do estudo e analisará os desafios que as empresas enfrentam nos aplicativos de IA e os esforços feitos pela Microsoft para enfrentar esses desafios.
De acordo com um estudo da IDC, 92% das empresas estão aproveitando ativamente a tecnologia de inteligência artificial para aumentar a produtividade, o envolvimento do cliente, o crescimento da receita, o gerenciamento de custos e a inovação de produtos. A pesquisa foi encomendada pela Microsoft e intitulada "Oportunidades de negócios para inteligência artificial". O relatório mostra que, à medida que as empresas investem em inteligência artificial, o retorno do investimento (ROI) aumentou significativamente.
A pesquisa ressalta que a adoção da inteligência artificial generativa está se expandindo rapidamente, com um salto esperado de 55% em 2023 para 75% em 2024. Atualmente, o ciclo médio de empresas que implementam soluções de inteligência artificial é inferior a oito meses, e o valor trazido pela tecnologia pode ser sentido em cerca de 13 meses. A IA generativa está se tornando um fator importante da transformação do setor, à medida que mais empresas planejam desenvolver soluções de IA personalizadas nos próximos dois anos.
De acordo com a pesquisa da IDC, o investimento das empresas em inteligência artificial generativa pode obter um retorno médio de US $ 3,7 por cada US $ 1 investido, e o retorno do investimento de algumas empresas é tão 10,3 vezes. As indústrias de serviços financeiros, mídia e telecomunicações alcançaram o maior retorno do investimento na aplicação de inteligência artificial generativa.
No entanto, o maior desafio enfrentado pelas empresas ao aplicar a tecnologia de inteligência artificial é a falta de habilidades profissionais, com cerca de 30% das empresas dizendo que não têm talentos especializados em tecnologia de IA. Para resolver esse problema, a Microsoft ajudou mais de 14 milhões de pessoas a receber treinamento e certificação de habilidades digitais em mais de 200 países e regiões no ano passado.
"Estamos comprometidos em trabalhar com governos, instituições educacionais, indústrias e grupos sociais para ajudar mais pessoas a aprender a usar a IA", disse Alissa Taylor, diretora de marketing da Microsoft Business Cloud and Artificial Intelligence em seu blog. A inteligência se tornou uma força motriz importante para as realizações dos negócios em todos os setores em 2024, e muitas empresas e indústrias ainda estão explorando o potencial dessa nova tecnologia.
Pontos:
92% das empresas usam inteligência artificial para aumentar a produtividade e o crescimento da receita.
O retorno médio do investimento de empresas em inteligência artificial generativa é de 3,7 vezes e algumas empresas são tão 10,3 vezes.
30% das empresas enfrentam o desafio de falta de talentos profissionais de IA, e a Microsoft está comprometida com o treinamento e a certificação de habilidades.
Em suma, a inteligência artificial se tornou um fator importante do crescimento da empresa, mas as lacunas de talentos continuam sendo o principal obstáculo ao seu amplo uso. O investimento ativo de gigantes da tecnologia, como a Microsoft, forneceu garantias importantes para a coleta dessa lacuna e promover o desenvolvimento inclusivo da inteligência artificial. No futuro, a inteligência artificial mostrará seu enorme potencial em mais campos.