No último episódio do 20VC com o podcast de Harry Stebbings, o fundador e CEO da Salesforce, Marc Benioff, anunciou uma decisão importante: até 2025, a empresa deixará de contratar um novo engenheiro de software. Por trás dessa decisão, isso se deve principalmente ao aumento significativo da empresa na produtividade da equipe de engenharia por meio de seu principal agente de produtos de inteligência artificial e outras tecnologias de IA, alcançando mais de 30%.
Ao discutir o tamanho dos funcionários nos próximos cinco anos, Benioff apontou que, embora a empresa não aumente mais o número de engenheiros de software, o número geral de funcionários pode aumentar. Ele explicou que, embora a demanda por engenheiros tenha diminuído, a aplicação da tecnologia de IA melhorou bastante a eficiência da engenharia e a velocidade de trabalho da equipe é impressionante. Além disso, ele também mencionou que a empresa reduzirá o número de engenheiros de suporte no próximo ano e aumentará a equipe de vendas, a fim de transmitir melhor o valor trazido pela tecnologia de IA aos clientes.
O Agentforce se tornou o foco comercial mais importante do Salesforce no momento. Benioff enfatizou: "No Salesforce, tudo deve girar em torno do agente, que é a única coisa importante no momento". Já em dezembro, a equipe Ben do Salesforce testou o Agentforce e, embora a eficácia do uso varia de acordo com o nível de experiência do usuário, isso ajudou a empresa significativamente em geral.
No entanto, com a chegada de 2024, os funcionários da Salesforce também estão enfrentando algum desconforto. Em 2023 e no início de 2024, a empresa realizou demissões em larga escala, demitindo 700 e 7.000 funcionários, o que desencadeou uma preocupação generalizada entre os funcionários. Em uma carta, Benioff admitiu que, devido ao número excessivo de pessoas que contratam durante a epidemia, as demissões atuais são um dos desafios econômicos que as empresas devem enfrentar.
Embora Benioff tenha mencionado que o Salesforce poderia se expandir nos próximos cinco anos, os funcionários permanecem desconfortáveis sobre se 2025 repetirão as demissões nos dois anos anteriores. Com o rápido desenvolvimento da tecnologia de IA, resta ver o que os futuros funcionários do Salesforce enfrentarão nessa transformação.
Pontos -chave:
O Salesforce não recrutará mais engenheiros de software em 2025, pois a tecnologia de IA melhora a produtividade.
A empresa planeja adicionar a equipe de vendas para ilustrar o valor da IA aos clientes.
Nos últimos anos, a empresa experimentou várias demissões e os funcionários estão desconfortáveis com o futuro.