Uma nova onda de marketing está chegando. No novo ambiente de mercado, a comunicação de marketing já não procura simplesmente doutrinar os consumidores com informações como no passado, mas utiliza a inovação nos meios de comunicação, conteúdo e métodos de comunicação para conquistar públicos-alvo - em comparação com os meios de comunicação de massa. como núcleo e a era do Marketing 2.0 com foco no marketing como núcleo, chamamos essa nova onda de comunicação de marketing de "comunicação de marketing criativa", que é a era do Marketing 3.0.
Na era do Marketing 3.0, as seguintes novas tecnologias de comunicação de marketing estão a afectar profundamente as operações comerciais das empresas.
SNS: O efeito de fissão do marketing viral
Em 2008, um site de jogos chamado Kaixin.com tornou-se popular na China por meio de pequenos plug-ins de jogos, como comprar e vender amigos e conseguir vagas de estacionamento, o Kaixin.com atraiu um grande número de usuários de colarinho branco e muitas marcas famosas em apenas um piscar de olhos. alguns meses. O marketing incorporado também começou. Um grande número de produtos de marcas conhecidas, como carros, telefones celulares e imóveis, podem ser encontrados em todos os lugares no Kaixin.com. Os usuários podem possuí-los virtualmente por meio de moeda virtual e experimentar a sensação. de usar os produtos com antecedência. Um ditado até começou a se espalhar na Internet: “Se você não esteve no Kaixin.com, então não deve ter acompanhado a tendência”.
A popularidade do Kaixin.com fez com que todos percebessem o poder do SNS. SNS, o nome completo é Social Networking Services, ou seja, serviços de redes sociais, refere-se especificamente a serviços de aplicativos da Internet projetados para ajudar as pessoas a construir redes sociais.
Do ponto de vista de uma ferramenta de marketing, cada utilizador do SNS é na verdade um nó de marketing online. Com a aderência e a confiança das relações interpessoais entre os utilizadores, os utilizadores do SNS tendem a escolher produtos e serviços escolhidos pelos seus amigos, o que confere valor publicitário ao SNS. . Com base nos dados de relacionamento, os anunciantes podem realizar publicidade direcionada.
IM: um novo mecanismo para comunicações de marketing
IM (Mensagem Instantânea) significa mensagem instantânea, que é um método de comunicação online semelhante ao e-mail. Como o nome sugere, a principal diferença é o imediatismo do IM. IM requer programas de software especiais, como MSN, OICQ, QQ, etc.
Para um usuário da Internet, uma conta de software de mensagens instantâneas é quase um cartão de identificação online, e a China, como o maior mercado de software de mensagens instantâneas do mundo, tem um grande número de usuários de mensagens instantâneas.
Diferente dos métodos gerais de comunicação de marketing, o marketing de mensagens instantâneas tem como alvo amigos ou conhecidos, de modo que a eficácia e a pertinência da publicidade informativa são, sem dúvida, bastante melhoradas. Numa sociedade inundada de informação comercial, muitos consumidores fecharam os olhos à publicidade comercial geral, mas estão ainda mais dispostos a aceitar informações de amigos no seu círculo de amigos. É por isso que muitas empresas estão optimistas em relação ao marketing de mensagens instantâneas.
O IM está formando uma enorme plataforma comunitária, onde as pessoas percebem suas necessidades diárias, como aquisição de informações, comunicação, entretenimento e negócios. Os enormes benefícios comerciais e o valor agregado que isso traz serão extremamente surpreendentes.
Jogos Online: Marketing Real em Mundos Virtuais
Os dados da pesquisa mostram que o tamanho do mercado de jogos online da China em 2008 foi de 9,54 bilhões de yuans, um aumento de 73,5% em relação a 2007, o que excedeu em muito a expectativa de crescimento de 46,3%. O número de usuários de jogos online na China atingiu 41,12 milhões em 2008, um aumento de 18,5% em relação a 2007, e espera-se que atinja 44,78 milhões em 2010. O número de jogadores de jogos online na China continua a aumentar. É precisamente com base nestes factores que os jogos online deixaram de ser apenas jogos aborrecidos para os adolescentes se divertirem, mas tornaram-se um novo canal de comunicação de marketing extremamente atractivo para as empresas -. jogos online. Como um novo meio de marketing interativo, atraiu muitos anunciantes com grande senso comercial. Agora podemos ver cada vez mais anúncios de colocação de produtos aparecendo em jogos. Como uma das formas de publicidade mais populares do mundo, os anúncios de colocação de produtos em jogos têm atraído atenção considerável. Os jogos online são cada vez mais preferidos pelas empresas devido ao seu público grande e rico, com alto poder de compra e necessidades diversas. Eles viram as vantagens dos jogos online como um novo meio de comunicação e um alcance extremamente alto do público-alvo, e começaram a lançar um ataque feroz contra eles.
Celular: marketing móvel interativo
“Qual aparelho eletrônico você gostaria de ter com você enquanto dorme?”
Com o desenvolvimento da tecnologia de telecomunicações, as formas de comunicação que os telemóveis podem utilizar estão a tornar-se cada vez mais diversificadas. Além do texto, formas de comunicação como animação a cores, áudio e vídeo e até códigos de barras bidimensionais são cada vez mais preferidas pelos anunciantes. Os telefones celulares tornaram-se gradualmente a segunda forma mais popular, depois da televisão e do rádio, dos jornais e da Internet - a nova mídia - a quinta mídia.
O marketing interativo móvel substitui a comunicação publicitária unidirecional e opressiva por um modo de comunicação rápido, interativo e instantâneo, e funções de análise e mineração de banco de dados reais, precisas e poderosas realizam uma comunicação precisa no verdadeiro sentido e começaram a entrar na estratégia de marketing convencional. . Podemos prever que, com a chegada das aplicações de rede 3G na China, a era de ouro do marketing interativo em telefonia móvel realmente chegará.
Marketing de cores: 5 segundos para impressionar os consumidores
A indústria de marketing americana resumiu a "lei dos 5 segundos" - os consumidores muitas vezes decidem sua intenção de compra em 5 segundos, e a cor é responsável por 67% dos fatores determinantes nesses curtos 5 segundos. Pesquisas mostram que a cor pode ampliar o público para divulgação de informações sobre produtos e marcas em 40% e melhorar a compreensão cognitiva das pessoas em 75%. Em outras palavras, sem aumentar os custos, as cores bem-sucedidas podem aumentar o público em 15% a 30% do valor agregado. .
O marketing de cores está ajudando as empresas a deixar a impressão mais profunda nos consumidores à primeira vista, abrindo o iceberg e trazendo superefeitos completos para a marca. Dados de pesquisa da International Fashion Color Association mostram que, sem aumentar custos, alterar o design da cor pode trazer de 10% a 25% de valor agregado ao produto. Não apenas o produto em si e sua embalagem podem fazer pleno uso da cor para aumentar o valor, mas a cor também pode se tornar o conceito central de reconhecimento da imagem corporativa, como o "crocodilo" verde, o "McDonald's" vermelho e amarelo contrastante, etc. Portanto, o marketing de cores definitivamente se tornará uma nova rodada de hotspot de marketing e uma ferramenta de marketing inovadora e eficaz para conquistar os consumidores.
Vídeo online: uma ferramenta de marketing de baixo custo
“Daqui a cinco anos, ninguém estará assistindo TV na frente da TV, mas através da Internet”, disse Gates.
Na China, cada vez mais jovens estão abandonando a TV e recorrendo à Internet: por meio de vídeos on-line, eles podem assistir ao "pouso na lua Chang'e-1" por meio de vídeos on-line, podem aproveitar a primeira vez que muitas estações de TV não o fizeram; transmissão, "Irmã Furong, Dança do Irmão Imortal" fornecida por internautas, eles podem até assistir a programas mal produzidos, mas divertidos, feitos em casa por internautas populares, que muitas estações de TV nunca transmitirão.
A popularidade dos vídeos online mudou a forma tradicional de leitura entre os internautas e também mudou a forma como as empresas divulgam informações. Em comparação com formas de texto monótonas, as notícias em vídeo podem trazer mais prazer audiovisual aos internautas. Embora os vídeos facilitem a leitura, eles também estão mudando gradualmente os hábitos de leitura online das pessoas, de texto para audiovisual.
O rápido crescimento e o enorme espaço potencial dos vídeos online não podem ser ignorados por todas as empresas. A comunicação de marketing através de vídeos online também se tornou uma ferramenta eficaz para a inovação do marketing empresarial.
Webcast: Influencie primeiro os pensamentos e depois o comportamento de compra
Se você está acostumado a se exibir com símbolos da Internet, a registrar sua vida na Internet e a blogar incessantemente para mostrar sua onda interior, então é hora de dar um salto em frente - para se tornar um "podcast online".
"Se os blogs são uma nova geração de jornais, então os 'podcasts online' são uma nova geração de transmissões." Numa altura em que muitas pessoas sentem que a radiodifusão está prestes a declinar, a rápida popularidade dos podcasts na Internet renovou as novas opiniões das pessoas sobre a rádio.
Os gigantes da mídia tradicional não hesitaram em se juntar ao exército de podcast on-line. ABC, Viacom, ESPN e Newsweek lançaram rapidamente serviços de podcast gratuitos em seus sites. A Voice of America também produziu programas de notícias de tecnologia em formato MP3, BBC Radio e CBC Radio. abriram sucessivamente canais de "podcast". Eles não apenas carregam seus próprios programas na Internet, mas também reproduzem o conteúdo carregado por podcasts através de estações de rádio tradicionais. O maior fabricante de hardware de MP3 mal pode esperar para incluir uma função de podcast em sua nova versão do iTunes. Mesmo no site oficial da Casa Branca, você pode personalizar a audição do podcast de Bush. Não há dúvida de que os podcasts se tornaram a nova tendência no mundo online.
Marketing do iPod: o conquistador das tendências da moda
O iPod vendeu 42,2 milhões de unidades desde o seu lançamento em outubro de 2001, e só nas férias de verão de 2005, foram vendidas 14 milhões de unidades. Espera-se que o número de iPods atinja 65 milhões de unidades em 2009. A onipresença do iPod criou um reino iPod - um reino de marca único, não competitivo e completamente exclusivo, ou uma plataforma de benefícios, e muitas marcas estão pensando em como se integrar a esses pequenos dispositivos eletrônicos que unem novos mercados.
Com o lançamento do iPod com reprodução de vídeo em novembro de 2005, Desperate Housewives, belezas de biquíni e suas receitas favoritas de frango... tudo entregue através da pequena tela do iPod, o iPod se tornou uma poderosa plataforma de integração. O que é mais importante é que os proprietários de iPod são pessoas elegantes e modernas e têm um forte poder de compra, que é o que interessa a muitas marcas. Algumas empresas já estão otimistas em relação à plataforma única do iPod e começaram a projetar estratégias de comunicação de marketing exclusivas.