O marketing na Internet é um projeto sistemático que requer uma perspectiva sistemática e um pensamento geral para fazer bom uso do marketing na Internet. Algumas empresas pensam que construir um site corporativo bonito com bom tráfego é marketing na Internet; algumas empresas pensam que promover o Baidu ou o Google é marketing na Internet. O marketing na Internet está longe de ser simples e exige que encontremos soluções globais.
A solução global pode ser entendida a partir de dois aspectos. Por um lado, do ponto de vista da própria solução de marketing na Internet, o marketing na Internet não se trata apenas de construir um belo site corporativo ou de promover motores de busca, mas requer a integração de sites corporativos e motores de busca. Várias plataformas e ferramentas, como motores principais, blogs, sites da indústria, ferramentas de mensagens instantâneas, e-mails, etc., estão intimamente integradas para exercer um efeito sistemático, por outro lado, na perspectiva da empresa como um todo; a implementação do projeto de marketing na Internet é uma etapa importante no marketing tradicional da empresa. É uma melhoria e uma atualização, por isso é necessária uma mudança na estrutura organizacional, no quadro de pessoal, no modelo de gestão, nos processos de negócio e outros aspectos.
Para que as empresas possam realmente fazer o marketing online funcionar, elas precisam integrar vários métodos de promoção (como sites corporativos, mecanismos de pesquisa, blogs, comunidades, fóruns, sites da indústria, plataformas de comércio eletrônico de terceiros, SNS), bem como serviços online. comunicação com o cliente Está intimamente integrado às ferramentas de atendimento ao cliente (como software de negócios de sites, ferramentas de mensagens instantâneas, e-mails, robôs da Internet, etc.) para estabelecer a marca online da empresa por meio de promoção online, comunicação com o cliente e atendimento ao cliente para atingir o objetivo de marketing promoção. A seleção e combinação de métodos de promoção devem ser personalizadas com base nas características do setor da empresa, pessoal, metas de marketing, conhecimento de marketing, etc. Por exemplo, ao publicar informações de marketing corporativo na Internet em blogs, comunidades, fóruns e sites do setor, você pode adicionar links externos de alta qualidade ao site corporativo, melhorando assim o desempenho e a classificação do site corporativo nos mecanismos de pesquisa. A informação publicada nestas plataformas também pode ser pesquisada por potenciais clientes através de motores de busca, o que aumenta as hipóteses de exposição de informação de marketing corporativo na Internet e desempenha um papel muito bom na promoção do estabelecimento de marcas online. Depois de realizar a promoção acima e atrair visitantes, se não houver comunicação com os visitantes, nenhum acompanhamento e análise dos visitantes, a promoção antecipada não terá qualquer efeito substantivo. Portanto, após a promoção online, precisamos usar ferramentas de comunicação online, como comunicação empresarial em sites, ferramentas de mensagens instantâneas, e-mails e painéis de mensagens online para nos comunicarmos com clientes em potencial e obter uma compreensão profunda de suas necessidades, convertendo assim os visitantes em reais. clientes.
Portanto, além da promoção online, os projetos de marketing na Internet também precisam se comunicar com os visitantes online, rastrear e retornar as visitas aos visitantes. Depender apenas de um ou de alguns métodos de promoção está longe de ser capaz de desempenhar o verdadeiro papel do marketing na Internet. deve basear-se nas necessidades da empresa. A situação atual do marketing propõe soluções globais personalizadas para que o investimento da empresa seja verdadeiramente valioso.
Após a implementação da solução geral de marketing na Internet, ela terá um impacto transformador em toda a empresa. A estrutura organizacional, o pessoal, o plano de marketing, as metas de marketing, a cultura corporativa, etc. da empresa mudarão com a implementação do marketing geral na Internet. solução. O vendedor tradicional da empresa pode não atender mais às necessidades de marketing na Internet, e a demanda por profissionais de marketing e pessoal técnico na Internet torna-se urgente. Isto exige que a gestão corporativa tenha um pensamento sistemático e considere a empresa como um todo, a fim de garantir a combinação eficaz do marketing online e do marketing tradicional da empresa e exercer um efeito sistêmico.
Portanto, o marketing online requer uma solução geral para realmente desempenhar seu papel. A classificação de lances só pode ser chamada de promoção online, e o atendimento ao cliente QQ online só pode ser usado para se comunicar com os clientes online.