Quando abrimos o software de caixa de correio qq, às vezes encontramos motivos para falha no carregamento, mas alguns usuários não sabem o motivo. Agora, vamos dar uma olhada nos motivos pelos quais a caixa de correio qq móvel não carrega.
1. Confirme se a conexão de rede está normal . Você pode tentar abrir outros aplicativos ou páginas da web. Se não conseguir acessá-lo normalmente, pode haver um problema de conexão de rede.
2. Para limpar o cache e os dados da caixa de correio QQ , vá para configurações do telefone móvel > Gerenciamento de aplicativos > Caixa de correio QQ > Espaço de armazenamento > Limpar dados e limpar cache.
3. Verifique se a hora do sistema de telefonia móvel está correta e certifique-se de que esteja consistente com a hora atual.
4. Confirme se as versões do sistema e da caixa de correio QQ estão atualizadas para a versão mais recente .
5. Se o carregamento de alguns e-mails for proibido por serem confidenciais , é recomendável entrar em contato com o atendimento oficial ao cliente do QQ Mail para obter ajuda.