Os colegas que fazem promoção da rede hospitalar podem encontrar alguns problemas muito práticos. Por exemplo, os líderes geralmente não olham para o processo, mas apenas para os resultados. Portanto, se o número de pacientes não aumentar no final, todo o volume de consultas e o aumento. em IP independente será em vão. Esse tipo de problema envolve taxa de rejeição e taxa de conversão. Ainda pode haver muitos hospitais nesta fase. O número de consultas encontrou um gargalo e não pode aumentar ou diminuir. promoção on-line do hospital.
Na verdade, antes de pensar em como melhorar a taxa de conversão, podemos analisar a relação do processo desde a promoção online até a conclusão das vendas:
Vários canais→site do hospital→consulta e agendamento online→vendas completas
No processo acima, podemos resumir as duas primeiras partes como etapa de drenagem e as duas últimas partes como etapa de vendas. A seguir falaremos sobre como melhorar esses dois aspectos.
Taxa de conversão:
1. Etapa de drenagem
Esta etapa é um passo importante para melhorar a exposição e o tráfego do site do hospital. Por que você diz isso? Em primeiro lugar, se o site do hospital não tiver tráfego, não haverá os chamados telespectadores e potenciais pacientes, portanto não haverá consultas, e não haverá consultas, portanto não haverá taxa de conversão sem tráfego. Então, qual é a relação entre eles? Na verdade, a qualidade do tráfego geralmente determina o nível de taxa de conversão, conforme mencionado em meu artigo anterior "Fantuan: Promoção na Internet: abandonando o Baidu e voando mais alto" , usar cegamente o uso do Baidu para atrair tráfego. não necessariamente ser o melhor, pois quando consideramos a taxa de conversão, devemos considerar também o custo. Direcionar tráfego eficaz para o site do hospital e fornecer bons serviços a esses clientes-alvo pode efetivamente melhorar a taxa de conversão. Ou seja, na fase inicial do processo de desvio de tráfego, tentamos atrair esses clientes-alvo através de vários métodos.
2. Estágio de vendas
Esta etapa é o terminal do marketing da rede hospitalar e a parte mais crítica. Muitos hospitais costumam ter IP independente e volume de consultas muito altos todos os dias, mas o número real de pacientes está longe do volume de consultas. É claro que essa taxa de conversão é extremamente baixa. Então, quando técnicos ou otimizadores apresentam o site aos clientes-alvo, a única coisa que resta que afeta a taxa de conversão é a consulta. A qualidade e o profissionalismo do próprio consultor determinam se o cliente-alvo virá. Como o consultor é a parte terminal do marketing online do hospital e se comunica diretamente com o cliente verbalmente, um bom consultor não consegue nem marcar uma consulta, também dará. clientes uma boa impressão, permitindo que os consultores tenham uma boa reputação para o hospital. As duas etapas principais para melhorar a taxa de conversão precisam funcionar em harmonia e funcionar simultaneamente, para que o número de pessoas que procuram tratamento possa realmente aumentar. Quanto aos métodos específicos de melhoria em cada etapa, já os mencionei em artigos anteriores, por isso não irei abordá-los um por um aqui. Se você tem colegas que desejam se comunicar, pode ingressar no grupo 84983217.
Bolinho de Arroz QQ 125495228
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