O Taobao realiza diversas atividades promocionais, entre as quais os créditos de compras são um benefício na compra de itens grandes. Você conhece as informações específicas? O conteúdo específico trazido para você abaixo, os jogadores interessados não podem perder!
Os créditos de compras suportam reembolso automático no vencimento , e o principal não utilizado após o vencimento será automaticamente devolvido ao saldo da sua conta Alipay vinculada à sua conta Taobao. Use-o o mais rápido possível dentro do período de validade.
1. Instruções para créditos de compras
1.1 Dinheiro de compras refere-se a uma quantia específica de dinheiro que você transfere para sua conta e pode ser usado para consumo em lojas comerciais designadas (doravante denominadas "lojas"). O dinheiro de compras em sua conta é depositado na forma de um depósito). no MYBank e fornece serviços de gestão de fundos (no entanto, a compra não garante a qualidade do produto ou serviço pós-venda). Ao transferir fundos de compras, você concorda em optar por usar os fundos de compras para consumo em lojas designadas para obter direitos de loja). (fundos de ações, etc., o conteúdo específico está sujeito à situação real).
1.2 O dinheiro de compras é dividido em capital e capital próprio. O valor real do pagamento é o principal e o restante é dinheiro capital:
1.2.1 O principal é o valor real do pagamento transferido pelo consumidor para compras. O principal suporta o reembolso. Consulte o Artigo 4 deste Aviso para regras específicas de reembolso. Depois de usar créditos de compras para consumir bens e serviços designados da loja e a transação do pedido ser bem-sucedida, o valor principal que você consumiu será pago do MYBank para a conta Alipay da loja. Assim que o pagamento for concluído, o serviço de gerenciamento da liquidação correspondente. os fundos serão encerrados.
1.2.2 Os fundos de ações são os descontos adicionais da loja que você pode desfrutar ao usar o produto. Os fundos de ações não podem ser sacados. Quando você usa fundos de compras, o principal e os fundos de ações serão consumidos em proporções iguais.
1.3 Para garantir que você possa transferir e usar facilmente os créditos de compras, sua conta de créditos de compras será associada à conta Taobao que você fez login quando transferiu os créditos de compras. Você pode então usar diretamente esta conta Taobao para usar e consultar sobre compras. créditos. Certifique-se de confirmar se sua conta Taobao foi vinculada a um número de telefone celular e uma conta Alipay que passou na autenticação de nome real antes de concordar com este aviso. Se sua conta Taobao não estiver vinculada a um número de telefone celular ou a uma conta Alipay que tenha passado na autenticação de nome real, você não poderá transferir ou usar créditos de compras.
1.4 Sua conta e senha do Taobao são definidas por você. Você promete manter suas informações de conta e senha do Taobao adequadamente e não fornecer ou usar sua conta do Taobao a terceiros. Todas as instruções emitidas usando a conta Taobao acima serão consideradas suas e você será responsável pelas consequências delas. Se as informações da sua conta e senha do Taobao forem usadas de forma fraudulenta, roubada ou ilegal devido a outros motivos que não a plataforma, você assumirá todos os riscos, responsabilidades, perdas, despesas, etc.
2. Transferência de fundos de compras
2.1 Você não pode usar cupons Tmall/store, envelopes vermelhos Tmall/store, vales de compras, etc. ao transferir créditos de compras.
2.2 O crédito de compras que você solicitou para transferência será ativado automaticamente após o pagamento com sucesso e o período de validade começará a ser calculado. O crédito de compras é válido por 365 dias (se houver regras especiais para o período de validade, consulte a página específica). exibição). O crédito de compras será automaticamente reembolsado a você após expirar. O saldo da conta Alipay vinculado à conta Taobao.
3. Utilização de créditos de compras
3.1 Os créditos de compras podem ser usados para comprar bens e serviços na loja designada no momento da transferência, exceto em circunstâncias especiais (compra de cartões de troca, transferência de créditos de compras, dedução de postagem e depósitos de produtos pré-venda não são suportados, a exibição da página específica as regras são as seguintes) permitir). Os créditos de compras só podem ser usados em telefones celulares sem fio e não em PCs.
3.2 Os créditos de compras só podem ser usados pela conta Taobao associada à transferência e não podem ser transferidos ou doados.
3.3 Depois de usar créditos de compras para adquirir bens e serviços, você pode enviar uma fatura ao comerciante, e o valor da fatura será emitido para você com base no valor principal que você realmente consumiu se você devolver os produtos para reembolso por qualquer motivo; , você deve cooperar com o comerciante para devolver a fatura que foi emitida. Para obter detalhes, consulte as descrições na página de detalhes do produto e serviço do comerciante.
3.4 O comerciante assumirá todas as responsabilidades pelos bens e serviços que você adquirir com créditos de compras (incluindo, entre outros, responsabilidade pela qualidade do produto, responsabilidade pós-venda, etc.); , será resolvido através de negociação entre você e o comerciante; você pode iniciar um pedido de pós-venda na página do pedido correspondente, e as regras serão implementadas de acordo com os padrões de pós-venda para os produtos e serviços correspondentes. o pedido de reembolso for aprovado pelo comerciante, o principal e o patrimônio que você consumiu na compra dos produtos e serviços desta vez serão devolvidos à sua conta de compras.
4. Serviço pós-venda de compras de ouro
4.1 Os créditos de compras suportam reembolsos sem motivo porque ao transferir créditos de compras, você opta por usá-los para consumo em lojas designadas para obter direitos de loja. Portanto, antes de iniciar um pedido de reembolso no sistema, você será providenciado para notificar a loja. primeiro, a loja receberá sua notificação. A entrada de reembolso do sistema será aberta para você dentro de 48 horas, e você poderá iniciar um pedido de reembolso no sistema (o pedido de reembolso será aprovado automaticamente) e seu principal não consumido será devolvido para. a conta de pagamento que você usou quando a transferiu. Se a loja não abrir a entrada de reembolso para você em 48 horas, entre em contato com o atendimento ao cliente da Tmall para intervir.
4.2 Os créditos de compras suportam reembolso automático no vencimento. O valor principal não utilizado após o vencimento será automaticamente devolvido ao saldo da sua conta Alipay vinculada à sua conta Taobao.
4.3 Se a loja que você designou quando transferiu os fundos de compras sair da plataforma Tmall, seu principal não consumido será automaticamente reembolsado no saldo de sua conta Alipay vinculada à sua conta Taobao.
