A pesquisa de mercado é um processo e trabalho no qual as pessoas obtêm conscientemente uma compreensão detalhada do mercado e compreendem as condições e mecanismos de funcionamento do mercado, a fim de resolver o problema de marketing de um determinado produto. A pesquisa de mercado serve para resolver decisões de marketing de produtos. Ela fornece uma base de dados objetiva e específica para previsão de mercado e coleta, organiza, analisa e processa sistematicamente esses dados. O objetivo da pesquisa e previsão de mercado é organizar a produção e as vendas com base na demanda do consumidor e no potencial do mercado. Investigação - previsão - tomada de decisão são tarefas importantes nas operações comerciais. Também é algo que deve ser feito antes da promoção. O fato de você fazer um bom trabalho de pesquisa afetará diretamente o sucesso de sua promoção online.
De modo geral, o trabalho de pesquisa de mercado possui três características óbvias: propósito, praticidade e relevância.
A pesquisa de mercado é uma tarefa com um propósito muito claro e deve ser realizada de forma organizada, planejada e passo a passo. Sua missão é coletar inteligência de negócios e informações de mercado. Portanto, toda pesquisa de mercado deve determinar antecipadamente o escopo da pesquisa e os objetivos a serem alcançados. Em geral, o objectivo da investigação de mercado é: (1) fornecer serviços de informação de mercado para as vendas dos produtos da empresa (2) fornecer serviços de consultoria para a empresa melhorar continuamente a tecnologia de produção ou melhorar os níveis de negócio e gestão; fornecer Fornecer base de mercado para o desenvolvimento empresarial e obter os melhores benefícios econômicos das atividades de marketing de produtos.
Praticidade significa que a pesquisa de mercado é um trabalho que não pode ser separado da prática. Os investigadores devem praticar em profundidade para coletar dados de pesquisa abrangentes, específicos e oportunos. Os pesquisadores de pesquisas analisam os dados da pesquisa e tiram conclusões práticas, fornecem uma base para os departamentos de gestão corporativa tomarem decisões, orientarem as práticas corporativas e organizarem melhor o trabalho de marketing. Se a tomada de decisão de uma empresa é apropriada ou não, deve ser testada pela prática através do feedback de várias informações de mercado, e esta informação de feedback também deve basear-se em pesquisas de campo de mercado para obtê-la.
A pesquisa de mercado geralmente realiza um trabalho de investigação específico centrado nas atividades de marketing de um determinado produto. Portanto, está diretamente relacionada ao negócio de marketing do produto, que é a relevância da pesquisa de mercado. Ele fornece diversas informações sobre o mercado e o ambiente de mercado para marketing de produtos, prevê mudanças na demanda do consumidor e tendências potenciais do mercado e orienta diretamente as atividades de marketing corporativo.
Método de pesquisa de mercado: você pode usar uma pesquisa direta por questionário real ou usar votação e enquete on-line.
Questões que devem ser observadas na pesquisa de mercado
Para fazer um bom trabalho na pesquisa de mercado dos produtos da própria empresa para que ela possa desempenhar o seu devido papel, é necessário atentar para as seguintes questões. Pode-se dizer também que este é um requisito básico para o trabalho de pesquisa de mercado.
(1) A pesquisa de mercado deve ser realizada regularmente
O mercado de mercadorias está constantemente a mudar, a concorrência de mercadorias está a mudar, a procura dos consumidores está a mudar, e a situação política e económica onde o mercado está localizado também está em constante mudança. Sem estudos de mercado atempados e regulares, é impossível observar o mercado em. em tempo hábil. Se a situação mudar, será impossível para as empresas tomarem medidas de contingência adequadas em tempo hábil. Como resultado, não só é difícil para novos produtos abrirem vendas, mas também produtos de marcas famosas e populares perderão gradualmente a sua competitividade e tornar-se-ão produtos invendáveis que não podem ser vendidos. Portanto, a empresa deve ter um responsável dedicado ou confiar um responsável dedicado, e estabelecer um sistema de trabalho correspondente para que o trabalho de pesquisa de mercado não seja intermitente, mas deve ser combinado com as necessidades reais do negócio de marketing para regularmente realizar atividades de pesquisa de mercado para desempenhar plenamente o seu papel.
(2) Preste atenção aos resultados da pesquisa de mercado e implemente-os em tempo hábil
Sendo uma empresa que participa ativamente na concorrência de mercado, os resultados obtidos através de pesquisas de mercado não devem ser ignorados em nenhum momento. Ignorar os resultados da investigação, não implementá-los em tempo hábil e engavetá-los não é apenas um grande desperdício, mas também pode fazer com que a empresa perca oportunidades, perca competitividade no mercado e cause perdas intangíveis à empresa.
(3) Estabelecer um sistema de informações de mercado e um banco de dados para fornecer fontes regulares de dados para pesquisas de mercado
Possuir todas as informações necessárias é um meio importante de realizar pesquisas de mercado, sendo também uma garantia de pesquisas aprofundadas, análises e previsões de mudanças de mercado.
De um modo geral, existem dois tipos de dados que os investigadores de mercado muitas vezes precisam de recolher: um são os dados originais, também chamados de "dados de primeira mão", que são dados obtidos através de inquéritos de campo e reflectem principalmente a situação actual do mercado. A segunda é a literatura, também conhecida como "dados secundários", que são materiais publicados publicamente, tais como vários jornais, revistas, livros, relatórios, etc. Estes materiais reflectem principalmente o ambiente e a história do mercado. biblioteca Outras unidades podem ser encontradas. Quer se trate de dados originais ou de materiais documentais, eles são indispensáveis para pesquisas de mercado. Os dados originais podem informar a situação atual do mercado e a literatura pode ajudá-lo a compreender a história do mercado. Se você quiser fazer previsões de mercado, você deve ter ambos. Portanto, é essencial possuir dados e estabelecer canais estáveis de fontes de dados. A forma mais ideal é estabelecer um "sistema de informação de mercado", que possa fornecer continuamente informações sistemáticas de mercado, ajudar as empresas a detectar mudanças de mercado em tempo hábil e promover as empresas a realizarem trabalhos de previsão. Pode-se afirmar com segurança que o estabelecimento de um sistema de informação de mercado é uma garantia eficaz para a regularização, sistematização e institucionalização do trabalho de pesquisa de mercado empresarial.
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