Hoje em dia, com o rápido desenvolvimento da Internet, o marketing online hospitalar também tem recebido cada vez mais atenção. Muitos hospitais lançaram o marketing online, mas os resultados são bem diferentes. Muitas administrações hospitalares fazem a mesma pergunta: Por que os hospitais gastam dinheiro, mas não conseguem alcançar os resultados esperados? Como podemos melhorar a eficácia do marketing online hospitalar?
Primeiro, precisamos entender as características do marketing online. O marketing na Internet é diferente da mídia tradicional porque possui fortes características práticas. Além disso, a eficácia do marketing online é afetada por muitos fatores. Os hospitais não devem apenas considerar estratégias de marketing online, mas, mais importante ainda, melhorar a gestão e os serviços do próprio hospital para aumentar a taxa de conversão do tráfego do site.
Preste atenção às estratégias regionais do cliente
Existem muitos tipos de hospitais privados. Alguns projetos podem ser operados em todo o país, mas alguns estão sujeitos a severas restrições geográficas. Como operador hospitalar, deve primeiro saber se os seus projetos empresariais devem ser promovidos a nível nacional ou regional. Diferentes regiões escolhem diferentes estratégias de marketing. Se for uma operação nacional, você pode escolher a otimização de mecanismos de pesquisa e o marketing de tráfego natural para uma promoção vigorosa. Para operações regionais, você pode escolher publicidade de licitação e posicionamento de mídia online local. O Hospital de Ginecologia Hefei Liren é principalmente um hospital de ginecologia e cirurgia plástica que opera na área de Anhui, portanto, a publicidade on-line do hospital é direcionada à área de Anhui.
Os hospitais usam efetivamente software de comunicação instantânea online?
Hoje em dia, muitos sites de hospitais usam software de comunicação instantânea online, mas será que os hospitais realmente fazem esse software funcionar? Além da comunicação instantânea, o software online também pode analisar a origem dos clientes e entender as palavras-chave pesquisadas pelos clientes e as páginas em que são entrevistados? . O mais importante é ter uma conversa eficaz. Esses registros de conversas devem ser analisados com cuidado, e muitas vezes você deve prestar atenção a essas informações e ser bom em resumi-las, para que possa resolver imediatamente os problemas descobertos. O Hefei Liren Gynecology Hospital usa comunicação comercial on-line no site do hospital para se comunicar com os usuários da rede em tempo hábil.
Fortalecer a construção do conteúdo do site
Hoje em dia, as informações de spam nos motores de busca estão inundando a atenção das pessoas. O que sinto profundamente é que quando você realmente deseja pesquisar informações úteis nos motores de busca, as informações de spam frequentes fazem você se sentir desamparado. O site também foi otimizado. SEO é “o conteúdo é rei” e “originalidade é rei”. Não coloque muitas informações COPIADAS em seu site. Realmente considere isso do ponto de vista do paciente e coloque algumas informações práticas que possam ajudá-lo melhor. Dessa forma, não apenas os mecanismos de pesquisa irão gostar do seu site, mas também o farão. as pessoas se sentem melhor. A boa notícia é que seus clientes passarão a gostar cada vez mais do seu site. Além disso, do ponto de vista da experiência do usuário, abrimos dois módulos: mensagem online e FAQ no site.
Fortalecer a conscientização do serviço do pessoal de consultoria on-line
Actualmente, como muitos hospitais carecem de formação eficaz e de mecanismos de incentivo, muitos consultores online não estão motivados. Na verdade, a conscientização do pessoal de consulta on-line do hospital afeta diretamente a eficácia da consulta on-line. A consulta online hospitalar é um dos elos mais importantes de todo o marketing online. Muitos hospitais que contactámos falharam nos seus esforços de marketing online porque não prestaram atenção a este link. Na verdade, os hospitais deveriam formar um grupo de consultores online que sejam proficientes na utilização de ferramentas da Internet e que tenham um profissionalismo considerável para fornecer serviços de consulta online aos internautas e, em última análise, converter os clientes pretendidos online em clientes reais do hospital. Fortalecer a formação do pessoal de consultoria de redes, especialmente a formação de conhecimentos profissionais, e considerá-la na perspectiva dos usuários.
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