Os sites precisam monitorar de perto a eficácia do marketing e a relação insumo-produto para escolher o método de marketing online mais eficaz. Não importa como você promova, se não puder avaliar, não poderá melhorar a eficiência da promoção. Como pioneiro na promoção online, Lao Xie ganhou alguma experiência com avaliações e espera que os webmasters possam aprender com isso.
1) Determine as metas de marketing
No entanto, existem muitos tipos de sites e muitos sites não vendem produtos diretamente. Os operadores de sites precisam especificar metas mensuráveis do site com base na situação. Se o site é atrair usuários para assinarem e-mails e depois realizarem vendas subsequentes, então o objetivo do site é que os usuários deixem seus endereços de e-mail e assinem a revista eletrônica.
O objetivo do site também pode ser motivar os usuários a preencher um formulário de contato ou ligar para o operador do site, talvez para solicitar uma amostra grátis de algum formulário ou fazer download de um white paper ou catálogo de produtos.
Essas metas do site devem ter uma marca clara de cumprimento da meta na página do site. Ou seja, quando um usuário chega a uma determinada página, significa que o objetivo do site foi alcançado. Para sites de comércio eletrônico, a página de conclusão desejada é a página de agradecimento exibida após a conclusão do pagamento. No sistema de cadastro de e-mail, a página de preenchimento alvo é a página de confirmação que o usuário vê após preencher seu nome e e-mail e enviar o formulário, ou a página de agradecimento. Se você estiver preenchendo um formulário de contato online, é semelhante a assinar uma revista eletrônica. A página de conclusão também é a página de confirmação após o envio do formulário. Se você estiver baixando um catálogo de produtos ou white paper, cada vez que o arquivo for baixado, ele marcará a conclusão da meta. Depois de estabelecer suas metas de marketing, você poderá ser mais preciso.
2) Calcule o valor das metas do site
Depois de esclarecer os objetivos do site, também é necessário calcular o valor do site quando os objetivos do site forem alcançados. Se for um site de comércio eletrônico, o cálculo é muito simples. O valor alvo é o lucro gerado com a venda do produto.
Outras situações podem exigir algum esforço por parte do webmaster para serem determinadas. Se o objetivo do site é atrair usuários para assinarem revistas eletrônicas, então o webmaster precisa calcular qual proporção de assinantes de revistas eletrônicas se tornará usuários pagantes com base em estatísticas anteriores. Qual é o lucro médio gerado por esses usuários? que a cada 100 revistas eletrônicas, cinco dos usuários se tornarão usuários, e cada usuário trará um lucro médio de 100 yuans, então esses 100 usuários de revistas eletrônicas gerarão um lucro de 500 yuans. Em outras palavras, o valor de cada assinante de revista eletrônica é de 5 yuans.
Da mesma forma, se o objetivo do site é solicitar que os usuários liguem diretamente para o webmaster, o webmaster deve registrar quantas chamadas serão eventualmente convertidas em vendas. Qual é o lucro médio das vendas?
3) Registre o número de metas do site alcançadas
Esta parte é onde o software de análise de tráfego do site entra em ação. Continuando o exemplo acima, para um site de comércio eletrônico, cada vez que um usuário acessa a página de confirmação de pagamento, o sistema de análise de tráfego registrará que o objetivo do site foi alcançado uma vez. Quando um usuário visita a página de confirmação de assinatura de revista eletrônica ou página de agradecimento, o sistema de tráfego também registrará que o objetivo do site foi alcançado. Se um usuário ligar para a equipe de atendimento ao cliente, a equipe de atendimento ao cliente também deverá perguntar ao usuário como ele conseguiu o número de telefone. Se vier de um site, também deverá ser registrado adequadamente.
Mais importante ainda, o sistema de análise de tráfego do site pode não apenas registrar o número de vezes que a meta do site é alcançada, mas também registrar como esses usuários que atingiram a meta do site chegaram ao site. É a partir de um mecanismo de pesquisa? Quais palavras-chave foram pesquisadas? O que é? Ou é um link de outro site ou da classificação de lances de pesquisa? Esses dados serão registrados pelo sistema de análise de tráfego do site?
4) Calcule o custo para atingir as metas do site
A maneira mais fácil de calcular o custo para atingir as metas do site é usar o PPC. Neste momento, o preço de cada clique, o custo total do clique por um determinado período de tempo e o número de cliques são todos exibidos no plano de fundo da classificação de lances, e o custo é muito fácil de calcular.
Para outros métodos de marketing online, certas estimativas precisam ser feitas com base na experiência. Às vezes é simples, às vezes é bastante complicado. Se o tráfego do site vier da otimização de mecanismos de pesquisa, você precisará calcular o custo de consultores ou serviços externos de SEO, bem como os custos salariais do pessoal colaborador interno. Se você estiver conduzindo marketing de fórum, precisará calcular a mão de obra, o tempo e os níveis salariais gastos e converter os custos.
Com os quatro dados acima, podemos calcular com mais clareza o retorno do investimento (ROI) do marketing online. Suponha que a classificação de lances do site custe 100 yuans por dia e que a meta do site sejam vendas diretas. Se o volume de vendas atingir 1.000 yuans em um dia, após deduzir o custo de 500 yuans, o lucro bruto será de 500 yuans, então a relação investimento-produção desta promoção de classificação de licitação será 5.
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