Vendendo diamantes online, alguém compraria algo tão precioso? A maior joalheria online dos Estados Unidos, "Blue Nile", tem uma receita anual de mais de US$ 300 milhões e seus preços são 30% -40% mais baixos do que as joias tradicionais. lojas %, e não há estoque.
O comércio eletrônico não é um tema novo, mas não há tantos casos de sucesso quanto esperávamos. Mesmo grandes empresas como Amazon e Dangdang só recentemente ultrapassaram a margem de lucro. As pessoas não podem evitar estas perguntas: Qual é a melhor coisa para vender online? Como faço para promover minha loja online? Tenho que competir com outras pessoas em preço e como faço para fornecer logística e serviço pós-venda?
O que vender: Oceano Vermelho e Oceano Azul
Embora a “maior empresa de Internet” da Amazon seja, para ser franco, “vendedora de livros”, observe que os negócios relacionados a livros representam apenas 57% das vendas totais da Amazon em seu território atual. Mais de% de seu negócio ainda está em publicações." Ela também fez planos para outras categorias além de livros. Seu objetivo é se tornar um "site de compras completo" - isto é, colocar o Wal-Mart online.
Então, o mercado editorial é um Oceano Vermelho? Os relatórios de pesquisa mostram que o mercado editorial é o segmento de mercado mais maduro no setor de varejo on-line. No modelo atual, é difícil para novos fabricantes entrarem e se desenvolverem rapidamente. Mas algumas pessoas não acreditam neste mal, ou podem ter conhecido uma pessoa verdadeiramente conhecedora que estava vasculhando a quase esquecida “pilha de papel velho” e realmente encontrou o “maior livro usado XX do mundo” com um volume de transações anuais de mais de 100 site de milhões de yuans". Não se sabe se este site é lucrativo, mas o repórter ouviu comentários positivos de muitos especialistas do setor, incluindo a opinião favorável de outro executivo sênior da "maior livraria online ×× do mundo".
Há também quem analise o mercado de compras online sob a perspectiva da psicologia social, e a conclusão da pesquisa é a seguinte: “Enquanto a proporção de mulheres usuárias da Internet aumentar significativamente, o boom do comércio eletrônico B2C virá. Em 2008, a proporção de mulheres usuárias de Internet aumentou acentuadamente, de 42,8% no início do ano para 47,5% no final do ano. Quase 5 pontos percentuais. Isso pode ser visto no “gosto” das instituições de investimento nos últimos anos (ver tabela para detalhes): empresas ou indústrias que receberam duas ou mais rodadas de capital de risco, como “Red Child”, “Nine Diamond Network” e "Diamond Bird", todos coincidem com Este é o ditado comum (também é verdade) que "crianças e mulheres ganham mais dinheiro".
Mas isso não significa que podemos ignorar as necessidades dos homens. Os homens desempenham mais do que apenas o papel de pagadores de contas. Alguns estudos mostram mesmo que “o poder de compra dos homens é ligeiramente superior ao das mulheres”. Por exemplo, 85% dos consumidores do “Nilo Azul” mencionados acima são homens. Portanto, o design deste site está centrado em “permitir que os homens comprem joias com conforto”.
Então, o que não é adequado para venda online? A resposta dada pelo ex-executivo da Taiwan Sina, Huang Shaolin, é "Coca-cola e macarrão instantâneo. A razão é muito simples. Eles são "coisas que podem ser compradas no andar de baixo".
Iniciar comércio eletrônico sem dinheiro Você está errado?
A PPG, uma marca de roupas de venda direta, certa vez levou ao extremo o mito de “quatro onças para ganhar mil libras”: nenhuma fábrica de roupas, nenhuma loja física e nenhum equipamento de armazenamento. Depois que ocorreu o “incidente de fuga” do chefe da família, as pessoas de repente se lembraram que, na verdade, essa empresa de roupas mais “leve” já foi um “homem rico” - havia obtido quase 300 milhões de yuans em risco por três anos consecutivos. Financiamento.
Entrevistamos vários membros do setor e eles tiveram uma visão semelhante: o comércio eletrônico não é barato.
Por exemplo, a PPG, de acordo com relatos dos meios de comunicação públicos, gastou a maior parte do seu financiamento em publicidade e marketing. A VANCL, outra antiga “empresa leve”, aprendeu com os erros da PPG, aperfeiçoou a gestão tanto do design como da logística, desenvolveu múltiplas linhas de produção para aumentar a escala e esforçou-se para se livrar do seu gene “light”. Mas o seu CEO, Chen Nian, também disse: É necessário mais dinheiro.
Embora Dangdang e Taobao sejam “matadores de preços” para os níveis superiores da cadeia industrial, eles não são eficientes em termos de combustível: primeiro precisam do apoio de uma escala, e a conquista de clientes não acontece da noite para o dia, por isso devem passar por um longo processo de queimar dinheiro na fase inicial.
A guerra de preços é "o único caminho em Huashan"?
Por que você compra coisas online? Nove em cada dez pessoas responderão: porque é barato.
Mas Huang Shaolin, que estuda comércio eletrônico há muito tempo, nos disse: Para aqueles que administram sites de comércio eletrônico B2C, o que mais temem é que os internautas façam comparações de preços através de vários canais. Porque “No mundo físico é muito caro comparar o preço de um mesmo produto entre muitos balcões ou lojas de departamentos. Porém, a comparação de preços pode ser feita com apenas alguns cliques na Internet, o que faz com que os sites B2C caiam na armadilha. o pesadelo da competição interminável de redução de preços.”
Ele deu um exemplo. É precisamente por causa desses fatores que os sites B2C de Taiwan, como PCHome ou Xingqi Shopping, tornaram-se cada vez maiores (ambos faturaram mais de 1,4 bilhão de yuans em 2008). Produtos de informática 3C on-line Quanto mais tempo durar um pequeno site de compras, mais difícil será. Como o custo de compra dos grandes sites de compras B2C deve ser inferior ao dos sites de pequeno e médio porte, eles são mais capazes de reduzir os preços. Em outras palavras, se o JD.com se tornar cada vez maior, certamente espremerá os vendedores de computadores no Taobao no futuro.
É claro que a concorrência de preços não é impossível, mas a concorrência de preços tem os seguintes problemas: 1. Sempre haverá apenas uma empresa com o preço mais barato, que é definitivamente um oceano vermelho 2. Se for o mais barato, deve significar que; compra bens em grandes quantidades. A aquisição pode reduzir o custo de compra e refletir o preço baixo no preço de venda do terminal.
Portanto, deve ser uma empresa com grande capital para fazê-lo.
Vários temas de imitação de show
Não há outra saída para as famílias pobres? Mas afinal, grandes empresas como a Amazon e pequenas lojas como as populares estão começando a lucrar, então a situação pode não ser tão ruim quanto você pensa.
Para atrair o interesse dos leitores, a Amazon lançou uma vez o "Grande Prêmio de Criação em Cadeia", convidando os romancistas a escrever o início e o fim da história de suspense e os leitores a completar o resto. Um vencedor será selecionado a cada dia no sistema de inscrição e receberá um prêmio de US$ 1.000. Não só despertou o interesse de um grande número de leitores, mas também atraiu a atenção da mídia global. ——Este é o primeiro passo para reter clientes.
"PG Beauty Network", uma loja online de Taiwan, especializada em mochilas femininas, busca "design de primeira classe e preços de terceira classe". Sua loja online no Taobao mostra que o preço de uma mochila feminina é geralmente inferior a 50 yuans, e algumas chegam a custar 29 yuans. Você se lembra do objeto de sua imitação? Sim, é a Zara.——Este caso é especialmente dedicado às pequenas e médias empresas de comércio exterior que foram afetadas pela crise financeira.
Quanto à logística autoconstruída da VANCL, além das considerações de controle de risco acima mencionadas, afirma-se que pode trazer fluxo de caixa diretamente para a empresa. ——Mas isso levará tempo.
Para empresas tradicionais que estão se transformando em comércio eletrônico, também recomendamos corajosamente a história do comércio eletrônico de Li Ning. "Li Ning" é um dos primeiros a adotar o comércio eletrônico na China. Para empresas e indivíduos que vendem produtos "Li Ning" na Internet, a Li Ning adota uma estratégia de "cooptação". Por um lado, chegou a um acordo com sites de comércio eletrónico como Dangdang e Joyo.com para os autorizar a vender os seus produtos, por outro lado, para lojas online pessoais, embora Li Ning não tenha assinado um acordo formal de autorização; com eles, através do fornecimento, Com condições preferenciais de produtos, serviços e treinamento, a Li Ning os colocou sob seu controle. Atualmente, mais de 400 lojas online pessoais foram incorporadas ao sistema de gestão da Li Ning.
Com o desenvolvimento da Internet e o desenvolvimento dos hábitos de consumo dos utilizadores, o comércio electrónico pode tornar-se cada vez mais poderoso no futuro. Se puder brincar com ele, tanto as empresas tradicionais que procuram novos avanços como os empresários ambiciosos podem encontrá-lo.