O gerenciamento da reputação da rede geralmente assume as seguintes formas:
Participar de comportamentos positivos de construção da marca da empresa;
Implantar marketing em mecanismos de busca, atividades de relações públicas e métodos de marketing;
Ampliar a influência da empresa para eliminar comentários difamatórios, maliciosos e negativos;
Construa a imagem da marca da sua empresa ou desenvolva a reputação online da sua empresa.
Por que o gerenciamento da reputação online é tão importante? Vejamos a seguinte explicação:
Duas razões.
A chegada da era da Internet e do SEO é, sem dúvida, mais uma revolução tecnológica, que tem ajudado centenas de empresas a ganhar mais visibilidade pública para as suas marcas e produtos. Mas nesta era da informação, o papel da gestão da reputação é absolutamente indispensável. Por um lado, melhora a visibilidade online da empresa. Por outro lado, permite que outros desafiem a sua reputação mais do que nunca. e clientes mal-intencionados, mas também assistentes de sites maliciosos e golpistas espalhando boatos.
Não condene sua empresa ao fracasso.
Há um fato aqui: muitas pessoas lerão as opiniões de outras pessoas antes de realizar transações comerciais e adquirir produtos e serviços. Portanto, se informações negativas e falsas forem encontradas em fóruns populares, blogs, compartilhamento de vídeos e sites de redes sociais, o resultado será. Escusado será dizer que se esta informação aparecer nas primeiras páginas dos resultados dos motores de busca, espalhar-se-á rapidamente e fará com que a imagem da marca da empresa seja denegrida, levando, em última análise, a uma diminuição acentuada das receitas da empresa. Em outras palavras, uma empresa está fadada ao fracasso, a menos que trabalhe duro na gestão da reputação online.
Uma tarefa necessária é fortalecer o gerenciamento da reputação da rede.
O gerenciamento da reputação online é obrigatório e fazê-lo bem protegerá sua empresa de críticas difamatórias e negativas. Portanto, você deve fortalecer o gerenciamento por meio de vários métodos para garantir que seus clientes pretendidos e clientes de pesquisa on-line vejam comentários positivos e informações positivas, e garantir que sua imagem on-line exista forte e livre de problemas.
Mesmo que você nunca tenha encontrado tal problema ou sinta que isso acontecerá no futuro, você ainda não pode baixar a guarda e ter cuidado porque um dia as coisas podem mudar ou o ambiente pode te trair. Concluindo, a gestão da reputação online é muito importante, sem a qual muitas atividades online não podem ser realizadas.
A gestão da reputação online é muito importante para toda empresa que faz questão de proteger sua imagem e marca. Ebdoor (www.ebdoor.com) tem uma boa gestão de reputação online Embora a otimização de motores de busca e os serviços de marketing online sejam a sua base, a gestão de reputação online garante o fornecimento normal destes dois serviços. (Tradução: Peng Hongmei)