Xing Ming: O temperamento do fim do mundo e a trajetória humanística
O primeiro pote de ouro tornou-se multimilionário através da negociação de ações
“Gosto apenas de discutir ações com pessoas online. Reunimos o mesmo grupo de pessoas porque gostamos.”
Na década de 1990, Xing Ming era apenas um entusiasta da Internet. Seu trabalho diário era no Centro de Informações do Governo Provincial de Hainan. "Tornei-me a primeira geração de usuários da Internet na China." Naquela época, Xing Ming era mais conhecido por seus amigos como um especialista em negociação de ações. Naquela época em que as ações em alta eram frequentes, dizia-se que "a vaca louca saiu de Hainan", e Xing Ming ganhava mais do que o suficiente. dinheiro para fazer fortuna. Em 1999, várias ações locais em Hainan que ele acompanhava há muito tempo geraram enormes lucros. Sua conta ultrapassou os 20 milhões das primeiras centenas de milhares que Xing Ming usou para fundar a Comunidade Tianya.
Não sei se esta é a fonte mais estranha de capital inicial na indústria da Internet na China. Não é o “capital de risco” que frequentemente aparece nos mitos do empreendedorismo na Internet. Xing Ming também usou sua própria experiência para escrever outra. caminho empreendedor. Ele não é um repatriado do exterior. Ele foi ao Vale do Silício para receber treinamento apenas nos últimos dois anos. Em 1999, Xing Ming, formado pelo Departamento Chinês da Universidade Sun Yat-sen, decidiu investir toda a sua renda pessoal em um setor ainda desconhecido na época. todos gostaram.
Em 1999, quando ficou rico, Xing Ming decidiu construir um fórum “Eu só gosto de discutir ações com pessoas online. Mais tarde, adicionei duas seções, Conversas Diversas e Fórum de Tecnologia da Computação. foram adicionados, talvez tenhamos reunido o mesmo grupo de pessoas porque todos gostamos.”
Xing Ming lembrou que, na verdade, todo o desenvolvimento do Tianya é baseado em hobbies. Essa base significa que Tianya nunca precisa se preocupar em atualizar seu próprio conteúdo - tudo vem dos internautas e nunca há necessidade de se preocupar com a promoção do site - cada um. O fórum fará seu próprio trabalho e nem precisará se preocupar com moderação de conteúdo - os moderadores também são gerados espontaneamente pelos internautas.
Como operador, o maior papel de Xing Ming é manter esse equilíbrio, o que ele faz há 10 anos.
Começar um negócio a partir da pobreza
Aquisição rejeitada por Sina Sohu
“Ser capaz de manter uma certa atitude ‘nobre’ pode ser porque Tianya nunca teve falta de dinheiro.”
Nos últimos 10 anos, Tianya manteve-se discreto. Persistiu de maneira discreta e viu muitos sites de comunidades em seu setor saírem do palco da história. Sua única resposta foi “não mudar”.
Xing Ming acredita que a razão pela qual Tianya conseguiu persistir até o fim foi porque não a comercializou prematuramente, mas manteve um estado de desenvolvimento muito natural. “A Internet doméstica passou por um período muito doloroso de obtenção de lucros. Naquela época, a publicidade online ainda não havia começado e todos usavam vários métodos para aumentar a renda, como baixar freneticamente toques e mensagens multimídia. nunca se torne o centro de gravidade de Tianya.
“Ser capaz de manter uma certa atitude 'nobre' pode ser porque Tianya nunca teve falta de dinheiro.” Xing Ming respondeu: “Porque no início Tianya era apenas uma coluna do Hainan Online e o custo era relativamente baixo, com apenas duas ou três pessoas mantendo a gestão. "Essa situação já foi chamada de" baixo custo, baixo lucro "por especialistas do setor, mas Xing Ming acredita que a coesão de uma comunidade deve levar tempo suficiente para ser resolvida.
Em 2004, Xing Ming encontrou uma grande tentação. Naquela época, Sina e Sohu estavam em contato com ele e queriam adquirir Tianya. Para um site comunitário que ainda não tinha obtido um lucro significativo, ingressar em um grande portal parecia ser muito. boa escolha., “Todos eles querem fusões e aquisições e não aceitam ações, mas não posso dar Tianya inteira.”
Então Tianya continuou esperando em silêncio. Em 2005, surgiu o conceito de blog e WEB2.0, e Tianya recebeu investimento da IDG e Zero2IPO. No final de 2006, Tianya mais uma vez recebeu investimento conjunto da Lenovo, Google e do fundador da Focus, Jiang Nanchun. sentir que é hora de começar a partir do Valor comercial pode ser aproveitado da poupança e, com apoio financeiro suficiente, esse tipo de expansão pode ser realizado sem destruir a “sensação de fim do mundo”.
Temperamento de internauta
a lei básica de uma comunidade
“Essas pessoas e essas coisas não explodiram de repente, mas esse mecanismo produziu um poder explosivo.”
"Sentimento de Tianya" é o que Xing Ming acredita ser a principal competitividade da empresa. Para estabilizar essa competitividade, Tianya tem sido cautelosa sobre quaisquer mudanças nos últimos 10 anos. Quase nunca foi revisada, mas os usuários ainda insistem nisso.
“Há algo por trás de Tianya”, disse Xing Ming. “É difícil explicar com clareza. Se você entende a lei básica de nossa comunidade, poderá entender o temperamento de Tianya. ., escondido em locais que os usuários tendem a ignorar, mas são afetados por ele sem saber. “Inclui o contrato do usuário que ajustamos várias vezes e também inclui inúmeras regras e regulamentos criados por internautas ao longo dos anos.”
Em Tianya, o temperamento original veio dos "líderes de opinião" no início do surgimento da Internet na China. Não muito depois do estabelecimento de Tianya, os mestres do Fórum Sitong Lifang partiram coletivamente e as figuras representativas "Xiao Hei" e. “Xiao Li Feidao” chegou à estação Tianya trazendo uma atmosfera profissional e séria. A persistência do temperamento vem do sistema, por exemplo, dá aos moderadores de cada fórum autonomia suficiente para fazer com que os internautas sintam que estão liderando o conteúdo. Rejeita absolutamente postagens publicitárias e anúncios "perturbadores". de internautas no ambiente institucional. Atraiu mais usuários semelhantes para aderir. Eles vêm para Tianya não apenas para se divertir, mas para discutir problemas seriamente e iniciar o "Second Life" a sério.
Até hoje, Xing Ming perdeu a conta de quantas palavras quentes Tianya criou “Essas pessoas e coisas não explodiram de repente, mas esse mecanismo produziu um poder explosivo, o que levou à influência contínua de sites comunitários e da Internet. só haverá mais e mais tópicos”, disse Xing Ming, porque Tianya já está na estrada.
idealista que enfrenta a realidade
Xing Ming é um estudante universitário de língua chinesa que se formou em 1991. Ele disse que aquela época era cheia de idealismo e romance, o que era consistente com a época. Os estudantes universitários da época tinham o espírito de "todos são responsáveis pela ascensão e queda de". o mundo." Não importa como as coisas mudem no mundo, as pessoas dessa geração sempre têm um certo idealismo e uma atitude que prioriza a teoria. “O que é popular entre nós na universidade é ler Kant e Li Zehou”.
Seguindo as memórias dos anos apaixonados de Xing Ming, o tópico da entrevista do repórter começou com o “temperamento” de Tianya. Analisamos vários dos primeiros "líderes de opinião" em fóruns domésticos da Internet. Xing Ming estava muito disposto a falar sobre sua "Lei Comunitária Básica" e o que os usuários fizeram por Tianya. Ele disse que, como gestor, você só precisa manter cuidadosamente a atmosfera do fórum, desde que possa garantir o direito dos usuários de falar livremente. “Você não precisa se preocupar com outros conteúdos. deles. Isso não parece ideal?"
Este tipo de gestão é quase semelhante a “governar sem fazer nada”, mas tornou-se uma realidade em Tianya e persiste há 10 anos. Não sei se o histórico de “não-Vale do Silício” e “formação não técnica” de Xing Ming contribuiu para essa direção moderada de gestão, mas foi precisamente essa gentileza que deu à maior comunidade online do país tempo para crescer silenciosamente.
Durante a entrevista, Xing Ming não se importa em ser descrito como “idealista”, mas enfatizará que a teoria pode ter explicações realistas, especialmente quando se fala sobre as questões de lucratividade em andamento. Neste momento, ele parecerá mais como A. CEO.
“Há muito tempo que você me ouve falar sobre 'Second Life' na Internet e sobre a Utopia na Internet. Esses são de fato os rótulos de Tianya e também são sobre os quais estou mais disposto a falar. Ming disse, mas também admitiu que, diante dos investidores, é necessário mudar para uma linguagem mais realista. "Explorámos bastante os modelos de negócio este ano, incluindo como fazer publicidade comunitária. Vimos também que muitos dos nossos pares, colegas da comunidade, também estão a fazer publicidade. Mas muitos optaram pela forma tradicional. O modelo de publicidade de um portal obviamente não vai funcionar.”
"A chave aqui é que os anúncios que você faz não podem destruir a experiência do usuário. Porque comunidades e portais são diferentes. Os portais são compilados por editores. Como posso incorporar anúncios? Você pode ver se quiser. Não. Se quiser ver isso, você pode derrubá-lo. Mas a comunidade é um pouco como a casa de todos, um círculo. Esta é minha casa pessoal, uma casa aqui, e você está interferindo em algumas das minhas experiências. e os usuários estão muito preocupados com isso. Ficamos enojados e depois removemos esses anúncios e até sacrificamos algumas receitas de publicidade. Na verdade, o mesmo se aplica às comunidades. tipicamente centrado nas pessoas e centrado nas pessoas. Grupos e pássaros iguais podem ser transformados em anúncios relacionados a um determinado grupo de pessoas na comunidade sem destruir sua experiência e se tornarem o que eles precisam. Neste momento, um novo modelo de publicidade surgirá. .
“Eu diria que a vida virtual online é um certo conceito de jogo, e o marketing preciso de empresas na comunidade é um conceito de comércio eletrônico, mais o conceito de publicidade. Acredito que os investidores vão entender isso. não diga que eu sou idealista?" Xing Ming perguntou com um sorriso.
Do ponto de vista empresarial:
A Comunidade Tianya dará aos internautas uma sensação de lar.
Tianya tem uma força imparável de crescimento natural.
Ao escolher um investidor, você realmente precisa escolher um com perspectiva de longo prazo e não agir precipitadamente.
Tianya ainda insiste em ser uma comunidade e não pode se tornar um portal ou outras coisas. Esta é a nossa estratégia de longo prazo.
A pressão do capital não é grande para nós, porque foi investimento nosso desde o início e não temos ideias precipitadas nesse sentido.
Acho que uma razão muito importante para o sucesso de Tianya é que Tianya reuniu um grupo de pessoas de alta qualidade e desenvolveu um forte senso de cuidado humanístico.
Muitos investidores de capital de risco acham incrível que ninguém tenha se envolvido em uma empresa de Internet como a Tianya até agora!
A competitividade central é um temperamento humanístico profundo
O marketing boca a boca elimina postagens publicitárias
Em 2009, quando Kaixin.com e Xiaonei.com surgiram com novos truques para o modelo de "site comunitário", Xing Ming, que trabalhava no setor há 10 anos, descobriu de repente que a comunidade Tianya que ele dirigia estava na verdade à frente de a tendência. Tianya persistiu O posicionamento de "conteúdo gerado pelo usuário" e "fazer amigos" por muitos anos agora é chamado de "Web2.0" e "SNS" (rede de namoro social), que são as palavras mais elegantes. certo.
No entanto, todos os sites comunitários ainda enfrentam o mesmo problema: uma vez estabelecida a base de usuários, como gerar valor comercial? A situação de Tianya é ainda mais confusa. Ela tem 10 anos de acúmulo de usuários, mais de 25 milhões de usuários registrados e hábitos de uso profundamente enraizados.
valor do toque humano
“Você tem medo da Tencent?”
“É impossível dizer que não estou nervoso, mas Tianya tem sua própria competitividade central.”
Em 2006, quando a empresa de Internet Tencent propôs uma estratégia de vida online para agregar usuários QQ em uma grande comunidade, os praticantes do site comunitário sentiram duas coisas: primeiro, o valor comercial do site comunitário foi afirmado e, em segundo lugar, era uma ameaça. tudo, Tencent tem uma enorme base de usuários. Esses usuários que estão acostumados a usar QQ abandonarão os fóruns da comunidade que frequentam. Além disso, a Tencent também tem grande solidez financeira.
“Se eu disser que a competitividade central de Tianya é um certo tipo de temperamento humanístico, ou toque humano, você pensaria que sou muito vaidoso?” "Os usuários que costumam ir ao Sina e Sohu para ler informações não se autodenominam 'povo Sina' ou 'povo Sohu', mas Tianya já é um site com temperamento." Esse temperamento faz os usuários brincarem frequentemente: "Eu sou Hun Tianya." ”
Na opinião de Xing Ming, não importa Sina, Sohu ou Tencent, eles foram originalmente posicionados como uma espécie de “ferramenta” para ler ou comunicar informações, enquanto Tianya foi posicionada como uma plataforma para ganhar popularidade desde o início, e levou 10 anos desenvolver a partir do próprio caráter, esse vínculo cultural aparentemente niilista é o núcleo da competitividade.
Mas será que o toque humano gera valor comercial?
Xing Ming lembrou aos repórteres que, após 10 anos de desenvolvimento, Tianya tem apenas mais de 20 editores de conteúdo. No entanto, o conteúdo produzido por Tianya está em constante surgimento e fornece pontos de discussão para toda a Internet. , , Tianya não produziu bons números de lucro nos estágios iniciais de desenvolvimento, mas também não custou muito. São os usuários que conduzem de forma independente o desenvolvimento de Tianya.
Além disso, há mais valor a ser explorado. "Com base na coesão, os usuários continuarão a apresentar várias necessidades em Tianya. Eles têm necessidades de compras e de jogos. Atualmente, Tianya está começando a classificar com precisão essas necessidades de negócios." atrair informações publicitárias correspondentes.
Falsidade e autenticidade em comunidades virtuais
“Você está nervoso com a rede escolar e o Kaixin.com?”
“Não, nossos caminhos são completamente diferentes.”
No entanto, mais de um site comunitário em Tianya percebeu a importância dos "traços de caráter". Os recém-nascidos sites de redes sociais Xiaonei.com e Kaixin.com estão chegando com força, mas Xing Ming não está nem um pouco nervoso.
"A direção é completamente diferente. Muitos sites incentivam os usuários a usar seus nomes reais, enquanto Tianya é dominado por uma cultura de ID (identidade online)", disse Xing Ming. "Às vezes, quanto mais virtual o ambiente, mais real o negócio precisa dele. reflete."
Xing Ming descreveu a verdade e a falsidade na Internet com uma atitude dialética para com os repórteres: “Encontramos as mesmas características em toda a comunidade chinesa. Não acho que apenas comunidades com nomes reais tenham valor de marketing.”
No ambiente da Internet, em 10 anos, milhares de IDs em Tianya embarcaram em uma trajetória virtual e real. Xing Ming sente que esta é uma versão chinesa do jogo “Second Life”. vida mais autêntica em Tianya e tem as necessidades comerciais mais reais. Por exemplo, um produto recomendado pela maioria dos internautas tem maior probabilidade de ser reconhecido.
Na opinião de Xing Ming, é precisamente devido à natureza da “segunda sociedade” que o marketing de sites comunitários não é tão simples como colocar alguns anúncios na página web “Para garantir a experiência do utilizador, não existem. tantos lugares para colocar anúncios." , pelo contrário, a promoção de empresas no site não é apenas uma exibição, mas "comprar o seu próprio território e fazer negócios reais na sociedade virtual" e estabelecer uma "área especial" para sinceros interação com os usuários.
Prática: Organizando uma Empresa de Postagem
"Como a receita de publicidade de sites comunitários pode aumentar? Ajudar as empresas com marketing boca a boca?"
“O marketing boca a boca precisa ser feito, mas as postagens publicitárias não devem ser toleradas.”
Utilizar qualidades humanísticas para garantir grupos de usuários e fontes de conteúdo do site e, em seguida, subdividir esses grupos sólidos de usuários para um marketing boca a boca preciso é a direção do marketing online com a qual Tianya concorda.
No entanto, este problema é uma dor de cabeça, porque o actual "marketing boca-a-boca" tornou-se quase um termo negativo. Essas "empresas de publicação" escondidas atrás da Internet estão principalmente envolvidas em "publicação humana", e os seus funcionários publicam ou distribuem. informações corporativas nas respostas. Em relação ao conteúdo publicitário, “Cada item ganha menos de 50 centavos”, disse Xing Ming “Chamamos isso de marketing boca a boca”.
Xing Ming acredita que as postagens publicitárias afetarão muito a experiência dos usuários ao usar a comunidade. Eles são "irritantes e não têm efeito publicitário". Em Tianya, a política de "rejeitar postagens publicitárias" está sendo implementada de forma resoluta por todos os moderadores do fórum. O que Xing Ming quer construir é a Tianya ecológica, “um enorme ecossistema que inclui usuários, comunidades, empresas e agências de publicidade”.
Yu Lijuan, vice-presidente de marketing da Comunidade Tianya, acrescentou: “O chamado conceito de marketing ecológico, nos termos mais populares, é dar a maior ajuda a quem precisa e o mínimo de problemas a quem não precisa. não preciso disso."
Isso significa que Tianya está se preparando para reorganizar grandes e pequenas editoras? "Estamos apenas fazendo lobby", disse Xing Ming. "Nossa equipe profissional visitou muitas empresas de postagem e contou a todos sobre o sistema de publicidade da Tianya. Queremos transformá-los em nossos parceiros e nos tornarmos uma aliança profissional de agências de publicidade. Isso é melhor do que postar. Uma postagem publicitária é mais valiosa.”
Artigos relacionados:
Caixas pop-up no distrito de Tianya ajudam o Google a reparar: CCTV Por que o Google mexeu com você?
Xing Ming, presidente da comunidade Tianya: Tianya está considerando listar no GEM
Presidente da Tianya, Xing Ming: As comunidades online têm mais perspectivas do que o SNS
Impressão da nova versão da Comunidade Tianya: Nirvana uma vez em dez anos