Приложение «Заметки по установке Hualian Broadband»

Приложение Hualian Broadband Installation Notes — это удобное приложение для поставщиков услуг установки широкополосного доступа и пользователей. Это может помочь пользователям вести запись процесса установки и обслуживания Hualian Broadband. Поддерживает диагностику установки, управление отчетами о техническом обслуживании, записи о техническом обслуживании и другие функции. Он может записывать процесс установки, включая информацию об установщике, время установки, меры предосторожности во время установки и результаты испытаний после установки.

Возможности программного обеспечения

1. Завершите запись установки согласно подсказкам на странице, загрузите фотографии и, наконец, нажмите «Отправить»;

2. Каждый раз, когда пользователю необходимо проверить соответствующую информацию о своей сетевой установке, он может легко проверить и подтвердить это через это приложение;

3. Предоставьте отзыв о проблеме. После сообщения о проблеме пользователю нужно только дождаться, пока сотрудники решат ее.

Функция программного обеспечения

1. Этот шаг не только улучшает качество обслуживания пользователей, но и повышает эффективность послепродажного обслуживания;

2. Запросите записи об установке пользователя и просмотрите каждую запись, чтобы убедиться в целостности записей об установке;

3. Он также обеспечивает функцию просмотра исторических записей об установке для облегчения управления и проверки управляющей компанией.

Преимущества программного обеспечения

1. Облегчает связь между пользователями и поставщиками услуг широкополосного доступа, а также повышает эффективность послепродажного обслуживания и удобство использования;

2. Если возникла проблема с широкополосной связью, вы можете использовать функцию диагностики из примечаний по установке, чтобы найти проблему и устранить ее;

3. Следуйте инструкциям, чтобы проверить одну за другой, устранить проблему после ее обнаружения и записать процесс обслуживания.

Обзор программного обеспечения

1. Если возникла проблема с широкополосной связью, которую невозможно устранить самостоятельно, вы можете использовать функцию управления ремонтом в примечаниях по установке, чтобы подать онлайн-жалобу;

2. Выберите тип отчета о ремонте, укажите причину неисправности и отправьте соответствующую информацию;

3. После назначения инженеров следите за техническим обслуживанием и записывайте процесс технического обслуживания, чтобы обеспечить бесперебойное последующее обслуживание.