Приложение Youlian Cloud Shopping Merchant Assistant — это мобильное приложение для торговцев, предоставляющее комплексные услуги и решения для торговых операций. Он включает в себя такие функции, как управление заказами, управление продуктами, управление возвратами, управление послепродажным обслуживанием, управление клиентами и маркетинговые инструменты, предоставляя продавцам ряд управленческих и операционных инструментов. Это приложение может помочь продавцам повысить операционную эффективность, удовлетворенность клиентов и продажи.
1. Управление заказами в торговых магазинах, включая запрос списка заказов, просмотр деталей заказа, печать заказа, доставку заказа и т. д.;
2. Продавцы могут в любой момент понять статус заказов и своевременно их обработать, чтобы повысить удовлетворенность клиентов;
3. Управляйте продуктами в торговых магазинах, включая листинг продуктов, удаление, установление цен, управление запасами и т. д.
1. Продавцы могут корректировать товары в любое время, чтобы обеспечить точность и актуальность информации о товарах в режиме реального времени;
2. Управляйте заявками клиентов на возврат средств через модуль управления возвратами, включая проверку возврата, обработку возврата и т. д.;
3. Продавцы могут своевременно обрабатывать заявки на возврат средств, уменьшать количество жалоб клиентов и повышать их удовлетворенность.
1. Управление послепродажным обслуживанием клиентов через модуль управления послепродажным обслуживанием, включая возврат, обмен, ремонт и т. д.;
2. Продавцы могут быстро реагировать на потребности клиентов после продажи и повышать удовлетворенность клиентов;
3. Управляйте подробной информацией о покупателях в магазине, включая основную информацию о покупателях, записи о покупках и т. д.
1. Продавцы могут проводить усовершенствованный маркетинг на основе информации о клиентах для повышения лояльности клиентов;
2. Проводить различные виды маркетинговой деятельности через модуль маркетинговых инструментов, включая купоны, флэш-распродажи, групповые покупки и т. д.;
3. Продавцы продвигают маркетинговую деятельность через приложение для увеличения посещаемости магазинов и продаж.