Приложение Zhida — это прикладное программное обеспечение для вопросов и ответов, которое объединяет технологии искусственного интеллекта, обработки естественного языка, машинного обучения и других технологий. Она выступает за концепцию ориентированных на пользователя, автоматизированных, интеллектуальных и цифровых услуг и становится предпочтительным партнером в области корпоративных цифровых услуг. Он имеет ряд независимо разработанных основных технологий и охватывает широкий спектр областей. Это интеллектуальное программное обеспечение для роботов с искусственным интеллектом, отвечающее на вопросы и ответы, которое отвечает различным потребностям предприятий или частных лиц на разных уровнях.
1. Интеллектуальная адаптивность: он оснащен интеллектуальными алгоритмами, постоянно учится, адаптируется к привычкам пользователей и становится настоящим партнером по обслуживанию клиентов;
2. Богатая база знаний. Он включает в себя обширную базу знаний, которая постоянно обновляется и оптимизируется для предоставления результатов поиска, максимально соответствующих потребностям пользователей в соответствии с потребностями клиентов;
3. Многоязычная поддержка. Это программное обеспечение поддерживает несколько языков, включая китайский, английский и т. д., и может удовлетворить потребности пользователей в международном сотрудничестве и общении.
1. Интеллектуальные вопросы и ответы: автоматический анализ вопросов, семантический анализ, автоматическое извлечение ответов, быстрый поиск в базе знаний и точные ответы на вопросы пользователей;
2. Высокая точность ответов: он может анализировать вопросы, находить наиболее релевантные ответы и помогать пользователям находить ответы быстрее и точнее с помощью специальных методов руководства;
3. Модульное тестирование. Это программное обеспечение, которое может автоматически выполнять набор тестов на основе определенных тестовых примеров для проверки точности программы.
1. Алгоритм вопросов и ответов ИИ возглавляет технологическую тенденцию: технология обработки естественного языка, основанная на технологии глубокого обучения, произвела революцию в методах поиска;
2. Автоматизированное тестирование повышает общее качество программного обеспечения: решение для полуавтоматического тестирования используется для повышения эффективности тестирования при обеспечении общего качества;
3. Цифровые услуги улучшают качество обслуживания клиентов. Это компания, которая считает цифровые услуги своей основой и улучшает качество обслуживания клиентов за счет обработки данных.
1. Максимальный опыт вопросов и ответов: предоставьте пользователям максимальный опыт вопросов и ответов. Благодаря оптимизации алгоритма пользователи могут получать ответы, которые им нужны, быстрее и точнее;
2. Поддержка стратегии глобализации: поддерживает несколько языков, может удовлетворить потребности глобальных многоязычных пользователей и является одним из первых вариантов корпоративных стратегий интернационализации;
3. Оптимизация качества обслуживания клиентов. Он имеет собственную обширную базу знаний, точно отвечает на вопросы пользователей, эффективно сокращает время общения, экономит ресурсы и оптимизирует качество обслуживания клиентов.