Mibew Messenger — это онлайн-система обслуживания клиентов с открытым исходным кодом.
Mibew Messenger позволяет клиентам или посетителям общаться онлайн с администраторами (все чаты будут записываться). Система поддерживает неограниченное количество агентов, посетителей и историю чатов. Предоставьте интерфейс веб-управления, который позволяет администраторам: устанавливать автоматические ответные сообщения, отслеживать, откуда посетители нажимают кнопки мыши, искать исторические записи чата, пересылать информацию другим администраторам, отмечать «извращенных» посетителей и просматривать все текущие вызовы, когда сотрудники службы поддержки клиентов в автономном режиме посетители все равно могут оставлять сообщения. Внешний вид окна чата полностью настраивается с помощью шаблонов.
Содержание обновления Mibew Messenger (онлайн-система обслуживания клиентов) 1.6.4:
Исправлено несколько случаев в базе данных mibew с историческими поисками, звуковыми уведомлениями, редиректами, изображениями кнопок, капчами и т. д. Улучшения интерфейса: доска уведомлений, столбец онлайн/выход из списка операторов (на странице «Ожидание посетителей»).
Дополнительные проверки перед установкой
Пароль администратора по умолчанию пуст.
Расширять
