Определение CRM: Customer Relationship Management, то есть управление взаимоотношениями с клиентами. Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) — это бизнес-стратегия в масштабе всего предприятия, предназначенная для повышения прибыльности, доходов и удовлетворенности клиентов. Easycrm включает в себя такие функции, как файлы клиентов, контакты, отслеживание заказов, встречи, контракты, запросы, импорт/экспорт Excel, открытый доступ, плагины и настройки.
Особое примечание: с 1 января 2012 г. Easycrm продолжает предоставлять техническую поддержку форума для своей исходной бесплатной версии, а также предоставляет коммерческую версию!
Обновление Easycrm 2012 v3.0.1:
Новый:
01. Новый интерфейс пользовательского интерфейса и упрощенный дизайн форм;
02. Интегрируйте раскрывающийся список и измените исходные несколько таблиц данных на одну таблицу для унифицированного управления;
03. Классификация продуктов и региональная классификация заменены на связь второго уровня, что облегчает управление в системных настройках;
04. Отображать ли новое приглашение к операции;
05. Добавлена функция оставаться онлайн, чтобы избежать тайм-аута входа;
06. Добавьте записи операций (для информации, связанной с клиентом);
07. Добавьте новое управление ролями и установите разрешения для ролей по умолчанию;
08. Добавлены новые межведомственные разрешения, которые можно устанавливать индивидуально;
09. Добавлены новые функции для отслеживания заказов, резервирования и изменения контрактов;
10. Добавлены объекты отслеживания прогресса и резервирования;
11. Добавлен статус контракта, задолженность и обзор контракта;
12. Добавлена возможность экспорта элементов Excel, записей заказов, записей о встречах и записей контрактов в Excel;
13. Добавлен опциональный продавец для импорта данных;
14. Недавно добавленные в систему клиенты открытого моря проверяются в соответствии с условиями;
15. Добавлены текстовые сообщения на сайте, получение сообщений, отправка сообщений и пузырьковые напоминания;
16. Добавлены новые отчеты о работе, написание, управление и всплывающие подсказки;
17. Новый функциональный плагин со встроенной графической статистикой данных, включая круглосуточную активность продавца, годовую статистику клиентов и подробные отчеты продавца;
18. Переписать класс подкачки для повышения эффективности выполнения;
19. Добавлена операция пакетного удаления;
Исправлять:
Исправлена ошибка, из-за которой метка профиля клиента возвращалась после работы с подстолбцами, такими как «Контакты», «Заказы», «Встречи» и «Контракты»;
Исправлена ошибка, из-за которой жизненный цикл сеанса был слишком коротким, из-за чего подписчик не записывался при отправке изменений;
Изменить элементы страницы профиля клиента;
Исправлено несколько ошибок в поле времени;
Изменить внутренние документы и отметить напоминания о важных документах;
Исправлена ошибка, при которой последняя строка личного календаря отображается, даже если она пуста;
Исправлена ошибка, из-за которой значение сеанса путалось после поиска в разных столбцах;
Проблемы совместимости с исходным элементом управления выбором даты;
Исправлены ошибки в просмотре системных приложений и других операциях;
Исправлена ОШИБКА при отображении списка личного календаря;
Исправлена ошибка, из-за которой информация о клиенте, введенная в тот день, не попадала в диапазон подсказок;
Поле ввода напоминания о встрече заменено на кнопку, а напоминание по умолчанию составляет два дня вперед, что сокращает количество шагов операции;
Есть еще несколько известных подробностей;
удалить:
Тип исключения плавающего поля подсказки. Профиль клиента (уставный капитал, размер компании и т. д., необязательные поля)
Корпоративные новости (интегрированы во внутреннюю рубрику официальных документов)