Степень Система управления взаимоотношениями с клиентами DOCRM
v1.0
Первая в стране коммерческая программа CRM-системы, разработанная на базе WebO. Компания Nanning Duruan Network Technology Co., Ltd. самостоятельно разработала программное обеспечение CRM, подходящее для малых и средних предприятий. Обладая мощным и полным управлением клиентами, он также объединяет внутренние IM-разговоры, финансовые доходы и расходы компании, персонализированные настройки рабочего стола и более 50 различных статистических отчетов (включая статистику анализа за год и месяц); компания также продолжает развивать интеграцию функций OA. В CRM идеально сочетаются повседневная офисная работа компании и управление клиентами, реализуя, таким образом, DOCRM=CRM+OA;
Конкретные функции
1. Управление ресурсами клиентов поддерживает пакетный импорт информации о клиентах, управление несколькими контактами и поиск по множеству условий. Поддерживает контроль разрешений на изменение и удаление информации о клиенте и контактной информации.
2. Разрешения клиентов поддерживают обмен и распространение информации о клиентах, поддерживают просмотр начальством информации о подчиненных и могут строго контролировать круг клиентов, которых могут просматривать продавцы.
3. Регистрация вне офиса. Если деловым сотрудникам необходимо выйти на улицу, они могут зарегистрироваться непосредственно в системе, а также могут напрямую организовывать еженедельные выезды в соответствии с пожеланиями клиентов, устраняя проблемы с бумажной регистрацией. А если вы зарегистрируетесь на вылазку, то останется запись контакта, которую легко сравнить между собой.
4. Записи контактов. Независимо от того, идет ли речь о контакте от двери к двери, телефонном контакте или других методах контакта, результаты и сводка этого контакта могут быть обобщены для проверки и руководства менеджерами, и они могут быть одобрены через систему для предоставления. руководство и укрепление связи между начальниками и подчиненными.
5. Управление возможностями продаж делит возможности на различные этапы на основе некоторых измеримых показателей и оценивает этап проекта в режиме реального времени. Это наиболее прямой метод отслеживания проекта, а также основа для оказания помощи продавцам в выполнении следующего. шаг работы. Это уменьшает субъективные суждения человека и укрепляет фактическую основу.
6. Управление контрактами и заказами Компания управляет всеми договорами купли-продажи и заказами, подписанными с клиентами, через систему.
7. Центр продуктов поддерживает пакетный импорт продуктов, ранжирование комбинаций продуктов (код продукта, название продукта, характеристики продукта) и функции управления изображениями.
8. Управление складами и запасами не поддерживает управление запасами на нескольких складах. Помимо стандартных исходящих и складских операций, оно также поддерживает стандартные функции закупок, продаж и запасов, такие как комплектование, инвентаризация и распределение. Поддержка сигнализации о страховом запасе. И включает в себя анализ запасов продукции и анализ запасов на нескольких складах.
9. Управление SMS и электронной почтой Отправляйте и получайте текстовые сообщения и электронные письма онлайн, чтобы поддерживать тесный контакт с клиентами.
10. Статистика отчетов: мощная статистика Flash-анимации, статистика различных данных в системе в реальном времени.
11. Управление плагинами: вы можете выбрать один из различных плагинов, таких как управление финансами, утверждение официальных документов, управление персоналом и т. д., чтобы улучшить внутреннее управление компанией.
【Функции программного обеспечения】
1. Система, разработанная на базе WebOS, имеет отличный пользовательский интерфейс и мощные персонализированные настройки;
2. Внутренние данные взаимосвязаны, что действительно обеспечивает управление и статистику современной корпоративной программной системы;
3. Интегрируйте функцию онлайн-чата, позволяющую сотрудникам вести разговор без других инструментов, поддерживая индивидуальные и групповые чаты;
4. DOCRM продолжит запуск функций офисного программного обеспечения: таких как анализ процессов, подписание документов, управление финансами и другие функциональные плагины для реализации DOCRM = CRM + OA;
5. Клиентам доставляется полный комплект программного обеспечения, и клиенты контролируют свои собственные данные клиентов и не размещаются на сервере разработчика, действительно осознавая безопасность данных клиентов;
6. Нет ограничений на количество используемых терминалов, единоразовую покупку и пожизненное использование;
【Журнал обновлений】
2 июля 2011 года была добавлена новая функция внутреннего чата. Система управления взаимоотношениями с клиентами (DO CRM) интегрировала функцию IM, что не только решило недостаток программного обеспечения CRM, которое не могло реализовать разговор между внутренними сотрудниками компании, но и. также улучшил рыночную конкурентоспособность системы управления взаимоотношениями с клиентами (DO CRM).
9 июля 2012 г. в систему добавлена статистика отчетов за год и месяц, включая: статистику за год и месяц по новым клиентам, контрактам, сборам платежей и валовой прибыли; В основном используется для анализа тенденций. Это рост? уменьшать? Он по-прежнему имеет тенденцию быть стабильным и обеспечивает точный анализ и статистику, что очень помогает руководителю анализировать развитие компании.
Финансовая функция была улучшена 13 июля 2012 г. и включает в себя следующие подфункции: финансовые доходы и расходы, заработная плата сотрудников, прибыль компании, поток доходов и поток счетов, что позволяет DOCRM не только предоставлять клиентам эффективные средства управления клиентами, но и управлять ими; финансы компании одновременно. Ситуация с доходами и расходами позволяет начальнику иметь макроэкономический контроль над финансовым положением компании за месяц, квартал, полугодие и год;
Примечание. Эта версия является пробной и имеет ограничение по времени.
