Платформа онлайн-обслуживания клиентов PPMessage v1.0

PPMessage — это готовая к использованию платформа онлайн-коммуникации с клиентами с открытым исходным кодом. В PPMessage вы можете общаться с клиентами через веб-сайт или мобильное приложение. В качестве альтернативы внутренней связи с открытым исходным кодом ничего не нужно менять, и вы можете использовать PPMessage для запуска SAAS.

PPMessage предназначен для развертывания в системах Linux, Mac OS X и Windows. PPMessage — это понятная система API, которую можно интегрировать с любой системой управления контентом с открытым исходным кодом, такой как WordPress, Drupal, а также с любой бизнес-системой, даже с системой электронной коммерции.

PPMessage включает в себя внутреннюю систему, которая предоставляет API-интерфейсы oauth и веб-сервисов, внешний SDK под названием PPCom и внешнее приложение под названием PPKefu.

PPCom работает на стороне пользователя клиента и может быть интегрирован в веб-сайты с помощью одной строки кода Javascript или в мобильные приложения с помощью PPCom Mobile API. Клиенты используют PPCom для общения с пользователями сервиса.

PPKefu работает на стороне пользователя службы, и пользователи службы могут использовать приложения PPKefu для связи с пользователями клиента. PPKefu работает на Windows, Mac OS X, Android, iOS и в Интернете.

PPConsole — это веб-интерфейс пользователя PPMessage, который также имеет открытый исходный код. После запуска серверной части PPMessage PPPonsole предоставляет веб-интерфейс, который помогает руководителям сервисных групп настроить систему PPMessage.