Простота эксплуатации и обслуживания v2.0

Это универсальная система управления эксплуатацией и техническим обслуживанием, которая решает вопросы предпродажной подготовки, автоматической авторизации, послепродажных заказов на работу и маркетинга программных продуктов.

Он имеет полный набор функций, таких как регистрация участников, пополнение счета, покупка самообслуживания, автоматическая авторизация доменного имени, выставление счетов, порядок послепродажного обслуживания, управление продлением, управление обслуживанием клиентов, продвижение и маркетинг и т. д.

Введение в фоновые функции управления

1. Управление участниками (помимо самостоятельной регистрации на стойке регистрации, участников можно добавлять вручную, а сторонних участников можно импортировать пакетами для облегчения унифицированного управления)

2. Управление уровнем членства

3. Управление заказами (поддерживает ручной ввод заказов и пакетный импорт сторонних заказов для унифицированного управления)

4. Управление финансами (может выполнять ручные операции со счетами, управление пополнением, управление потреблением, управление счетами и управление снятием наличных)

5. Управление продуктами (поддерживает неограниченную классификацию продуктов, отображение объема продаж, тип ежегодного платежа, тип выкупа, управляемый тип, тип с открытым исходным кодом и тип услуги с добавленной стоимостью)

6. Управление обслуживанием клиентов (можно назначить несколько служб поддержки клиентов, службе поддержки клиентов можно назначить ответственную зону, а стойка регистрации будет автоматически подбираться в соответствии с IP-адресом)

7. Управление новостями (новое)

8. Управление базой знаний (поддерживает неограниченное количество категорий и визуальный редактор, что является лучшим решением для создания справочного центра)

9. Управление заказами на работу (может просматривать, управлять и принимать заказы на работу пользователей)

10. Настройки рекламного маркетинга (вы можете установить сумму бонуса и баллов за регистрацию нового пользователя. Вы можете установить комиссию для пользователей более низкого уровня за покупку и продление продуктов)

11. Управление и разрешения (множественное управление идентификацией и настройки нескольких разрешений, для разных удостоверений можно установить разные разрешения.)

12. Интегрируйте интерфейс SMS и уведомления по электронной почте для отправки SMS и уведомлений по электронной почте пользователям и службе поддержки клиентов во время покупок, заказов на работу, пополнения баланса и других сценариев.

13. Интеграция платежного интерфейса (интерфейсы WeChat и Alipay были интегрированы. Вы можете включить или выключить его)

14. Настройка рабочего времени (полная настройка рабочего времени, вы можете установить время в пути, рабочее время и время отпуска)

15. Резервное копирование и восстановление (поддержка онлайн-резервного копирования и восстановления)

Введение в функцию членского терминала

1. Регистрация участника (автоматическое назначение сотрудников службы поддержки клиентов на основе зарегистрированного IP-адреса)

2. Вход для участников

3. Онлайн-пополнение (поддерживает интерфейс мгновенной оплаты WeChat и Alipay)

4. Покупка в режиме самообслуживания

5. Самостоятельное управление бизнес-заказами (авторизованное доменное имя может быть изменено вами самостоятельно, вступает в силу немедленно)

6. Самостоятельное продление (вступает в силу автоматически после продления)

7. Управление подачей заказов на послепродажную работу.

8. Онлайн-приложение самообслуживания для выставления счетов.

9. Управляйте подчиненными членами

10. Проверьте доход от продвижения

11. Управление выводом средств (вывод средств самостоятельно доступен онлайн)

Знакомство с функциями обслуживания клиентов

1. Служба поддержки клиентов может управлять и просматривать своих участников.

2. Принимайте заказы от своих участников.

3. Синхронное уведомление по SMS и электронной почте.

Обновление записи:

1. Исправлена ​​проблема с неправильным паролем нового администратора [2018-11-28]

2. Исправлены некоторые проблемы в справочном центре (включая чтение каталогов и категорий) [2018-11-28]

3. Устранить проблему с ошибками в системной среде Linux [2018-12-23]