HeroVerge

HeroVerge

HeroVerge — это инструмент, созданный для оказания помощи инженерам службы поддержки на основе искусственного интеллекта, повышения производительности и управления обширными рабочими нагрузками.

Для развертывания на локальном сервере (версия колбы) извлеките весь репозиторий и запустите app.py.

• Кредиты LLM API будут предоставлены по запросу.

Функции

• Обработка запросов : принимает вводимые пользователем данные в виде запроса и возвращает ответы от предварительно обученного LLM по выборочному выбору. Доступные на данный момент модели: llama3_70b , llama3_8b и llama2 .
• Ответы JSON : возвращает ответы JSON с 5 ключами: summary , script , sentiment , complete и notes . Эти ответы можно настроить на серверной стороне, чтобы сохранить данные заявки и предоставить руководство для дальнейшего решения.
• Общая электронная почта клиента : формирует электронное письмо, доступное для совместного использования клиентом, для ответа на запрос и перехода к следующим шагам. LangChain используется для создания цепочки ответов JSON и подготовки ответа по электронной почте из JSON, созданного моделью искусственного интеллекта.

Используемые технологии

Развертывания

Существует два варианта развертывания этого проекта в двух средах Python:

Версия колбы

• Запускается на локальном сервере
• Поддерживает надежный дизайн и функциональность с использованием HTML, CSS и JS.

Стримлитовая версия

• Развернуто на обнимающем лице
• Ссылка для развертывания Streamlit

Обе версии имеют разные конфигурации пользовательского интерфейса и интерфейса. В отличие от Streamlit/Gradio, Flask поддерживает HTML, CSS и JS, что обеспечивает более надежный дизайн и функциональность.

Внешний вид пользовательского интерфейса ?️

Версия Flask (локальный хост)

Версия Streamlit (обнимающее лицо)

Пример тестового запуска?

• Используемый запрос : «Привет, поддержка, не могли бы вы помочь мне решить проблемы с вашими API?»
• Выбранная модель : llama3_70b

Ответ API

{
  "summary" : " Customer is experiencing issues with the APIs " ,
  "script" : " Can you please provide more details about the issues you're facing with our APIs? " ,
  "sentiment" : 50 ,
  "complete" : false ,
  "notes" : " Customer is experiencing unknown issues with the APIs, need more information to troubleshoot "
}

Будущее развитие

Система заявок: упростите запись и отслеживание проблем и предоставьте LLM доступ к этим данным для получения ценной информации. Роли и разрешения: назначьте роли администратора и пользователя, чтобы только администраторы могли получать информацию из базы данных заявок, используя учетные данные.

Контакт ? Для получения дополнительной информации или связи пишите на почту [email protected], номер телефона: 9179041912.