Данная программа обслуживания клиентов не использует базу данных. Нет необходимости ее устанавливать и загружать. Вы можете напрямую использовать клиент для осуществления обслуживания клиентов. Для сайтов с большим количеством посещений можно использовать специальный алгоритм передачи данных.
Введение функции:
Активное приглашение Когда клиенты посещают веб-сайт, активно приглашайте посетителей к переговорам через всплывающее окно приглашения.
Онлайн-чат можно осуществлять в режиме реального времени в окне браузера без установки программного обеспечения и добавления друзей.
Просмотр источника Просмотр IP-адреса, географического положения, ключевых слов, текущей страницы и другой информации текущего посетителя веб-сайта.
Статистика трафика выполняет статистический анализ трафика веб-сайта, поисковых систем, ключевых слов, источников доступа и т. д.
Внутренний офис обеспечивает функцию диалога обслуживания клиентов для удовлетворения потребностей в диалоге между различными сотрудниками службы поддержки клиентов внутри компании.
Автономные сообщения Записывайте сообщения пользователя, когда он не в сети, чтобы не пропустить каждого клиента, и записывайте исходную информацию о сообщении службы поддержки клиентов. Когда вы заняты или когда для решения указанной проблемы требуется другая служба поддержки клиентов, вы можете передать ее. другое обслуживание клиентов для обработки.
Расширять
