Платформа управления проблемами сообщества v9.0

Система платформы управления проблемами сообщества программного обеспечения Longpin V9.0 является идеальной платформой для управления информацией о различных проблемах сообщества. Система разделена на ввод и управление информацией о проблемах; управление отправкой; комплексную информацию об объявлениях и т. д.;

1. Ввод и управление информацией о проблемах.

Ввод информации о проблеме в основном включает имя человека, сообщающего о проблеме, проблемную область, конкретное местоположение, тип проблемы, контактное лицо, номер контактного телефона, тему проблемы, описание проблемы и т. д. Управление информацией о проблемах может быть удалено и изменено.

2. Управление отправкой заказов.

Тот, кто присылает заказ, отправляет его. После того, как входящее лицо вводит информацию о проблеме, он назначает соответствующий персонал или подразделения для решения проблемы. И укажите требования к обработке и дату завершения обработки.

Для завершения работы по обработке просмотрите и оцените в течение ограниченного времени, а также заполните мнения пользователей.

3. Разберитесь с проблемой.

После того, как обслуживающий персонал или подразделение примут проблему, они должны решить ее своевременно, как это необходимо, и зарегистрировать проблему после завершения обработки. Содержимое регистрации включает записи обработки, список участвующих соавторов или загруженные визуализации после обработки и т. д. Допускается только одна возможность изменить содержимое регистрации обработки.

4. Комплексная статистика.

Комплексная статистика включает три категории: статистика проблем, статистика обработки и статистика типов. Статистические данные за определенный период времени.

Внутренний адрес входа: http://website/login.asp

Имя пользователя для управления серверной частью: admin Пароль: admin888