В сентябре 2009 года Weiyi.com начал заниматься электронной коммерцией, несмотря на сомнения, возражения и опасения многих людей. В течение последних девяти месяцев мы продолжали исследовать и находить способы эффективного объединения сообщества и электронной коммерции. Все было легко. Есть также некоторые небольшие достижения. За последние 9 месяцев развития электронной коммерции Weiyi.com у меня появилось много чувств и опыта, которыми я могу поделиться с вами.
Опыт Weiyi.com в B2C:
Weiyi.com был основан в начале 2008 года. После полутора лет развития он стал крупнейшим косметическим сообществом в Китае, насчитывающим около 500 000 женщин. Члены Weiyi.com очень привязчивы и любят обсуждать использование косметики. в сообществе, обмен опытом покупок и другие модели поведения. Кроме того, Weiyi.com также имеет базу данных косметики, содержащую около 200 000 обзорных данных. Команда Weiyi.com имеет большой опыт в сфере технологий и работы с сообществами, но почти не имеет опыта в области электронной коммерции. Как перейти от работы с сообществом к работе с электронной коммерцией — наша самая большая задача.
Хотя есть много трудностей, это не помешало нашему развитию. После 9 месяцев спотыканий и поисков мы постепенно вышли на правильный путь. За 2 года работы и накоплений в сфере косметики постепенно стало много дистрибьюторов и производителей. наши близкие партнеры. Бизнес-стратегия B2C является скорее продолжением нашего подхода к работе с сообществом, а также пошла по многим инновационным путям. Она также сформировала нашу уникальную систему управления пользователями и анализа.
Я считаю, что многие друзья будут очень обеспокоены последствиями сочетания сообщества и электронной коммерции. Мы также можем просто поделиться с вами нашей историей развития и некоторыми данными:
1. Благодаря существованию сообщества Weiyi.com общий коэффициент конверсии его заказов достиг около 2%, а коэффициент конверсии пользователей сообщества Weiyi.com достиг 4-5%;
2. В течение 9 месяцев уровень повторных покупок в основном достиг около 40%;
3. Продажи могут быть тем, на что обращают внимание больше людей. У нас почти нет инвестиций в рекламу, и мы не занимаемся Taobao. Только на платформах каналов, связанных с Weiyi, после 9 месяцев разработки ежемесячные продажи превысили 1 миллион;
4. Мы начали заниматься B2C и переехали из Шанхая в Цзясин. Из команды из 5 человек через 6 месяцев мы превратились в команду из 10 человек, а через 9 месяцев - в команду из 20 человек. В будущем нам понадобится больше людей. Мы в девятке. За месяц команда сделала два небольших шага.
Мы действительно новая сила в электронной коммерции. Мы начали почти все с нуля. У нас нет людей, опыта и средств. У нас есть оригинальный Weiyi.com и 500 000 точных участников. упорная воля команды Weiyi в том, что мы должны заниматься электронной коммерцией, и мы должны делать электронную коммерцию хорошо, независимо от того, с какими трудностями мы сталкиваемся.
За последние девять месяцев у меня действительно было много чувств и опыта, которыми я могу поделиться:
1. Совершенно случайно сообщество может успешно стать компанией электронной коммерции, и еще реже компания электронной коммерции становится сообществом. Я обеспокоен тем, что социальная коммерция, которую я защищаю, приведет к недоразумениям в еще большем количестве электронной коммерции. -торговые компании. Наши маленькие достижения сегодня Нет никакой ссылки. Вероятность успеха сообществ намного ниже, чем у электронной коммерции, и вероятность успеха электронной коммерции не высока. оба составляют 1%, то вероятность успеха объединения сообществ с электронной коммерцией составляет всего 0,01%. У компаний электронной коммерции не хватает терпения потратить два года на развитие сообществ без еды и питья. Однако в Китае очень мало сообществ, которые действительно добились результатов, и сколько сообществ осмеливаются поставить свою жизнь на электронную коммерцию?
2. Управление электронной коммерцией и управление сообществом — это две совершенно разные категории. Сообщество — это на самом деле средства массовой информации, а средства массовой информации — это легкая компания. 5-10 человек могут создать платформу сообщества миллионного уровня, но чтобы заниматься электронной коммерцией, вам нужно делать то, что делает электронная коммерция. Во всем не может быть пропущено ни одной ссылки. Как и в случае с эффектом ведра, любые недостатки могут помешать улучшению вашей производительности. Поставка товаров – это самое обычное дело. Без инвентаря невозможно заниматься электронной коммерцией. Сейчас у нас дела идут не очень хорошо. Мы в основном достигли уровня запасов 60–70%, и в будущем мы достигнем 100%. .
3. Электронная коммерция — это счастливый и болезненный бизнес. Когда масштабы недостаточно велики, компания может получать прибыль и достигать десятков миллионов в год. Она не беспокоится о выживании и имеет определенное развитие. Но после этого этапа, без достаточно сильной финансовой поддержки, узкое место роста становится очевидным, и надежды на увеличение почти нет. Так что теперь я все больше понимаю, почему мощный B2C продолжает брать деньги, ведь в конечном итоге рентабельность инвестиций B2C в медиа практически одинакова, а остальное - сравнивать, кто больше вкладывает, а у кого больше денег, тот и больше получит. продаж, если только кто-то не сможет открыть конкурентную среду за счет улучшения коэффициента конверсии и данных о рентабельности инвестиций Mecoxan лучше, чем у VANCL, а это означает, что для достижения тех же продаж Mecoxan будет тратить меньше денег. В конце концов, электронная коммерция станет. совершенно шаблонная операционная система.
4. Ценность анализа поведения участников неоценима. Сейчас мы постепенно начинаем создавать эту систему. Для Weiyi.com у нас имеется значительное количество пользователей, и у пользователей есть знаковое поведение на разных узлах, например: регистрация, множественный вход в систему. , размещение, высокий уровень, пробная версия, добавление в корзину, размещение заказов без оплаты, покупки, повторные покупки, VIP и т. д. Точный анализ пользователей различных каналов позволяет четко проанализировать ценность каналов СМИ, что очень важно для маркетингового руководства. Я думаю, что смысл независимого B2C не в том, чтобы полностью избавиться от ограничений Taobao, а, что более важно, вы можете отметить любой узел, на который обращаете внимание, понять поведение потребителей и дать целенаправленные ответы. Будущая конкуренция в области электронной коммерции будет такой. быть каждой Каждая деталь зависит от того, кто лучше понимает потребителя.
5. Проблема трафика. Когда коэффициент конверсии стабилен, объем трафика определяет объем продаж. По мере того, как мы постепенно усваиваем необходимые вещи для электронной коммерции, мы обнаруживаем, что суть состоит в том, чтобы получить эффективный трафик за разумные деньги. подходящая цена. Внезапно мы обнаруживаем, что наши преимущества не являются полными. Чтобы вложить больше ресурсов и энергии в электронную коммерцию, сообществом неизбежно будут пренебрегать. Теперь пробуждающееся сообщество является наиболее подходящей стратегией для получения трафика без больших затрат. капитальные вложения, поэтому мы пересмотрели версию и вернулись к нашей сути, просто мы считаем электронную коммерцию нашей первой руководящей целью.
Наш путь на этом пути слишком неравномерен. Хотя у нас все еще есть проблемы во многих основных звеньях, таких как SEO, EDM, реклама, маркетинговые стратегии и т. д., мы всегда будем продолжать укреплять нашу основную конкурентоспособность: сообщество и путем эффективной интеграции электронных технологий. коммерции, постоянно повышая эффективность коэффициента конверсии, частоты повторных покупок, количества пользователей и других показателей, а также оптимизируя модель конверсии пользователей и систему анализа поведения, я считаю, что Weiyi.com сможет создать свою уникальную ценность в электронной коммерции. поле в будущем.
В 2010 году Weiyi.com постепенно начал свое развитие. Недавно мы внесли серьезный пересмотр, который отражает наш 9-месячный опыт объединения сообщества и электронной коммерции и представляет новый внешний вид Weiyi.com. Мы также надеемся, что друзья смогут понять наши мысли в процессе пересмотра и разработки и что наш опыт может быть использован каждым. Наконец, мы изменили новое доменное имя, которое представляет собой новую отправную точку и новое путешествие для Weiyi.com: Weiyi.com www.w1.cn
Ответственный редактор: Ян Ян