-
Помните, что я сказал: в Интернете вы являетесь тем, кем о вас говорят другие. Хорошая репутация может принести вам огромную экономическую выгоду. Точно так же у всего есть две стороны. Что нам делать, если кто-то очерняет наш бренд в Интернете? На самом деле это еще называют «негативными новостями», и зачастую негативные новости являются очень важным фактором, наносящим вред интересам нашего сайта.
Помню, очень рано за границей продавала замки под названием «Криптонитовые замки». Замок продавался хорошо, пока человек по имени Крис Бренман не заявил, что может открыть криптонитовый замок с помощью шариковой ручки, и записал шаги по открытию замка в виде видео и загрузил его на Youtube! После его усилий оно настолько распространилось в Интернете, что при поиске по ключевому слову «Криптонитовый замок» появлялись такие слова, как «шариковая ручка открывает криптонитовый замок». Какая большая шутка! Например, если вы хотите купить определенный препарат для похудения и хотите узнать его эффективность, на первой странице результатов поиска появится: вместо того, чтобы заставить меня похудеть, такой-то препарат для похудения заставил меня набрать вес. 20 фунтов! Я думаю, что его больше никто не купит.
Как вы понимаете, бизнес Криптонитового замка значительно упал из-за слишком большого количества негативных новостей в Интернете, все меньшего и меньшего количества клиентов. По сравнению с криптонитовыми замками Dell намного умнее. На заре существования бренда Dell было много негативных новостей. Самое ужасное, что Делл обидел еще и Джеффа Джсрвиса: известного блоггера уровня А. Этот блоггер опубликовал статью под названием «Dell Hell», в которой описывал, насколько плоха компания Dell, настолько, что статья долгое время оставалась на первой странице результатов поиска Google. Но Dell вовсе не обошла эту проблему стороной. Вместо того, чтобы отпустить ее, они в максимально возможной степени проводили различные мероприятия в Интернете. Посредством этой деятельности они стараются наполнить первую страницу результатов поиска более позитивной, позитивной информацией. Хотя результаты поиска невозможно стереть, мы можем разместить больше позитивных новостей на первой странице результатов поиска! Другими словами, это действительно хорошая идея — перенести Dell Hell на вторую страницу результатов поиска или даже дальше. Факты доказали правоту Делла. Статья под названием DELL HELL уже давно бесследно исчезла!
Итак, как устранить негативные новости? Очень простая истина: используйте контент, чтобы конкурировать друг с другом. Хотя вы не можете удалить негативный контент, вы можете подчеркнуть позитивный контент. Хотя вы не можете переписать вчерашние новости, вы можете составить план создания новых, более актуальных и свежих новостей. Невозможно немедленно устранить негативный контент в результатах поиска. Только со временем плохие результаты могут продвигаться все дальше и дальше в результатах поиска и в конечном итоге заменяться более свежими результатами.
Автор: Сяоюй Пожалуйста, сохраните источник для перепечатки: http://www.ddzq.net/?p=306
маленькая рыбка