"За 6 лет я прочитал почти все технические посты, размещенные на форуме. Тысячи дней и ночей меня чуть ли не тошнит. Но только овладев базовыми навыками, можно четко освоить основы работы с сайтом. В чем заключаются мышление молчаливого большинства?»
Упрямство и настойчивость простых предпринимателей: определение основной ценности веб-сайта
JavaEye была основана в сентябре 2003 года. Ее основатель Фан Кай изучал и исследовал среду Java с открытым исходным кодом, но обнаружил, что здесь нет места для дискуссий, поэтому он основал ее сам. Сегодня это уже лидер отечественных сайтов профессионального контента.
Фань Кай описал работу раннего веб-сайта так: играя на своем веб-сайте более 10 часов в день, кроме сна, он проводил время на BBS. Постепенно пришла популярность.
Однако неожиданно встречаются и различные недостатки BBS: стояние на коленях, обнаженное попрошайничество, оставление когтей, получение очков, маркировка, заголовки и т. д.
Первый вопрос, который Фан Кай задает операторам веб-сайта: «Какова основная ценность веб-сайта?» Он неоднократно задавал себе вопрос: «Хочу ли я атмосферы хаоса, сплетен и взаимных нападок?»
Фань Кай упорно верит, что ему нужно место для углубленного обмена технологиями, душевного спокойствия и обучения.
Чтобы создать относительно чистое и тихое место для обмена технологиями, Фан Кай в декабре 2003 года начал применять относительно строгую систему управления. Большинство веб-сайтов имеют такие системы управления, но лишь немногие могут реализовать их, как JavaEye. «Другие вебмастера боятся обидеть пользователей и боятся, что другие перестанут приходить. Я не боюсь. Я даже не хочу такого некачественного трафика. Прежде всего, вы должны согласиться с этими значениями, чтобы быть член JavaEye».
Новым пользователям JavaEye при регистрации необходимо ответить на обязательные вопросы. Ответьте на 13 вопросов с несколькими вариантами ответов, связанных с правилами форума. Если вы ответите неправильно, вы не будете одобрены. Фан Кай привел пример: пользователь увидел очень хорошее сообщение и захотел ответить. Если вы хотите зарегистрироваться, просто зарегистрируйтесь. Если вы хотите активировать свой адрес электронной почты, просто активируйте его. Затем, когда вы вернетесь к публикации, если он есть. все равно не работает, вам придется задать вопрос. Даже если я правильно задал вопрос, он все равно не сработал. Там говорилось, что новым зарегистрированным пользователям придется подождать 3 дня, прежде чем они смогут опубликовать сообщение. Итак, этот пользователь отругал javaeye и сказал, что это очень недружелюбно.
Объяснение Фань Кая таково: для javaEye гарантия упорядоченного обсуждения — лучший пользовательский опыт для основных пользователей.
Фан Кай считает, что определение основной ценности веб-сайта заключается в том, чтобы спросить себя: «Какой веб-сайт вы хотите создать?», а затем проверить, «имеет ли этот веб-сайт ценность для других людей». Если у вас есть четкий ответ на эти два пункта, то запомните это предложение:
Идите своим путем и позвольте другим сказать вам. Многие друзья убеждали меня, и многие пользователи сети ругали меня, но, пожалуйста, оставайтесь равнодушными. Пожалуйста, будьте настойчивы и перестаньте подпадать под влияние других.
Создание бренда профессиональной BBS: «Хорошие деньги вытесняют плохие деньги»
В декабре 2003 года Фан Кай решил внедрить строгую систему управления форумом, что вызывало сомнения у многих. Но на самом деле в начале 2004 года веб-сайт быстро развивался, и молва о нем мгновенно распространилась.
Хотя 10 000 нецелевых пользователей были удалены, 100 основных пользователей остались. А контент, созданный этими 100 основными пользователями, привлек 100 000 участников. Потому что эти 100 пользователей могут создавать много ценного контента и хорошо взаимодействовать друг с другом. На первый взгляд самоубийственная система управления на самом деле обеспечивает основную конкурентоспособность форума.
Очарование и недостатки BBS проистекают из «системы голосования». Сообщения с последними ответами размещаются вверху, поэтому за этими сообщениями следит больше людей, они получают больше комментариев и могут быстро поднять тему. Можно сказать, что BBS легче процветать, чем социальные сети, блоги, вопросы и ответы Baidu и т. д. Ответы подобны равным правам голоса. Как новички, так и опытные пользователи имеют право поднимать сообщение вверх, отвечая. На ранних этапах работы веб-сайта этот механизм может быстро помочь BBS завоевать популярность и достичь апогея взаимодействия с пользователем. Однако ответный троллинг и кликбейт также стали неизбежными продуктами этой системы голосования. Но это очень плохо для профессиональных BBS и разрушит профессиональные и качественные дискуссии.
Таким образом, BBS в целом будет иметь аналогичную кривую: она будет быстро расти, и это будет очень процветающий период, но по мере увеличения числа участников основные пользователи будут размыты, многие права старых пользователей, пользующихся доверием, будут потеряны; Если это не будет отражено, возникнет эффект «плохих денег, вытесняющих хорошие деньги»; когда основные пользователи уйдут, эта BBS будет заменена новой BBS, и ей грозит исчезновение.
Строгая система управления Fan Kai для JavaEye, специализированной BBS, решительно отвергает нецелевых пользователей и использует основных пользователей для привлечения большего числа участников.
Помимо упомянутого выше набора тестов для новых зарегистрированных пользователей, вы также можете привести пример того, как привлечь основных пользователей. На BBS часто можно увидеть повторяющиеся вводные вопросы, такие как «Встаньте на колени, чтобы попросить» и «Слабый вопрос», но это утомит основных участников, поэтому Фан Кай просто открыл канал вопросов и ответов, чтобы отвлечься от необходимости задавать вопросы и ответы. Форум предназначен только для «общения» и «обмена» и не допускает вопросов.
Инновации в продуктах: от использования звездных участников до повышения общей конкурентоспособности сообщества.
К 2006 году количество инноваций в области Java резко сократилось, поэтому тем для обсуждения стало меньше. В сочетании со строгой системой управления и недостаточным производством контента сообщество начало молчать.
Однако отсутствие контента само по себе не является проблемой. Вместо этого проблема возникает с «звездными участниками», которые когда-то полагались на них. Старые участники хорошо познакомились друг с другом и начали формировать внутреннюю политическую силу, доминируя на форуме и исключая новых участников. Знаменитые участники откликаются на каждый призыв и даже могут создать общественное мнение, не способствующее форуму. Конфликты между сайтом и ими неизбежны.
Звездные участники — палка о двух концах. С одной стороны, они могут привлечь множество людей и являются одним из основных конкурентных преимуществ веб-сайта. Однако, если они слишком сильны, они будут препятствовать приходу новых людей, иметь раздутый менталитет и стать эгоцентричными, становясь владельцами, которых веб-сайт не может позволить себе оскорбить, и даже вызвать разногласия и отвлечь пользователей.
В 2006 году Фан Кай начал переписывать веб-сайт. В январе 2008 года веб-сайт был переписан во второй раз и постепенно превратился в комплексный общественный портал.
С одной стороны, мы внедряем продукты BBS, а с другой стороны, мы открыли новостные каналы, блоги, антологии, кружки и другие разделы, постепенно уменьшая долю трафика BBS. Сейчас трафик BBS составляет всего около 25%. всего сайта. Влияние не такое уж большое. 1. Инновационные продукты BBS:
1. Отменить систему модерации форумов и заменить ее «голосованием» демократических резолюций.
Очень важная вещь в BBS — это право устанавливать верхние посты и основные моменты. Эти права изначально находятся только в руках модераторов. Но теперь JavaEye упразднил систему модерации форума. Надо сказать, что он упразднил гегемонию дискурса, и сохраняет только "администраторов" для удаления сообщений, блокировки идентификаторов и т.д. в соответствии с системой управления форумом. Для первоначальных основных членов уровни устанавливаются только на основе баллов, и установлена дифференцированная система голосования с разными весами уровней. Например, новые члены отдают один голос, а старые члены отдают один голос с весом 10 голосов. Генерация постов по сути заключается в том, что когда определенный пост достигает определенного балла голосования, он автоматически генерируется и автоматически добавляет баллы постеру.
2. Издание
Если форум не разделен на разные разделы, контент будет смешиваться и пользователи с нишевыми потребностями будут вытеснены, если форум разделен на слишком много разделов, популярность небольшого раздела будет низкой, и пользователи все равно будут заходить; в большой раздел, чтобы разместить сообщение.
Решение JavaEye: разделите его только на 14 больших версий, а не на маленькие, и используйте теги для реализации небольших категорий (всего 120 маленьких категорий). Например, разработка мобильных приложений — это большая версия, и эта большая версия содержит несколько тегов. , например, iphone, android.
Если возникнут дополнительные нишевые потребности, JavaEye будет использовать «круги» для их удовлетворения.
3. Интеграция и объединение форумов и блогов
Форумы являются общественными местами, и у пользователей отсутствует чувство принадлежности к собственному контенту, и ими трудно централизованно управлять. Блоги более устойчивы, а тексты авторов более долговечны и более персонализированы.
Переписывая веб-сайт, Фан Кай соединил две базовые базы данных. Пост может быть одновременно опубликован как блог, и наоборот. И обязательно унифицировать классификацию. Фан Кай провёл статистику и обнаружил, что около 40% постов — это пользовательские блоги.
2. Комплексное создание контента JavaEye.
Руководство редакции: новости, рубрики
Автономия пользователя: форум, вопросы и ответы
Полная автономия пользователя: блоги, круги
Следующий шаг:
1. Вертикальная агрегация по контенту:
Например, если я хочу читать Android, меня не волнует форма контента, будь то блог, вопросы и ответы, колонка или форум. Теперь классификация всего сайта JavaEye едина, что закладывает хорошую основу для агрегации контента.
2. Интеллектуальный анализ поведения пользователей при доступе
Возможность иметь конкретные данные о поведении пользователей имеет ценность для пользователей при получении более разумных рекомендаций по контенту для веб-сайтов, а также может принести больше пользы в бизнесе; Если вам интересно узнать о дальнейших перспективах развития JavaEye ( http://robbin.javaeye.com/blog/602354 ), вы можете зайти в личный блог Фан Кая.
Подведем итоги успеха JavaEye:
1. Ценности:
Неуклонно обслуживайте целевые группы пользователей, безжалостно отказывайтесь от нецелевых пользователей;
2. Технологии как основная движущая сила
3. Гибкий дизайн продукта и работа веб-сайта.
Проектирование и разработка начнутся максимум через 2–3 недели. Ключевым моментом является выход в Интернет и работа, а для совершенствования продукта требуется как минимум 2–3 месяца. Блог-продукт прошел 1 год доработок. Изменения после выхода в Интернет гораздо важнее, чем предыдущая работа за закрытыми дверями.
Например, комментарии в блоге пишутся в обратном порядке.
Предложения большинства пользователей являются псевдопотребностями. Они не видят их с вашей точки зрения.
Почему пользователи должны заходить в ваш блог? Сообщество блоггеров хорошо продвигает его статьи, атмосфера в сообществе хорошая и т. д. Это определенно не для большого количества функций, потому что сколько бы функций вы ни сделали, вам не победить WordPress. Пользователи, которые гонятся за функциональностью, все равно будут вами недовольны. Лучше хорошо поработать над SEO блога и хорошим сообществом.
Не позволяйте доброму делу быть слишком маленьким: загляните вглубь сайта и разберитесь в каждой детали.
В Интернете нет экспертов. Ю Цзюнь (бывший президент продукта Baidu) ищет по 1000 слов каждый день. После многих лет упорной работы нагрузка огромна, но именно это накопление создает продукт.