9 апреля 2009 года Baidu запустила «Поиск пожилых людей». Робин Ли, председатель и главный исполнительный директор Baidu, сказал: «Чем больше мы сталкиваемся с экономическим кризисом, тем больше компаний должны нести ответственность и заниматься благотворительностью. Как крупнейшая в мире китайская поисковая система, Baidu несет ответственность и возможность использовать свои собственные технологии». , опытом и другими преимуществами ресурсов, мы можем делать практические вещи для пожилых людей и выполнять свои обязанности, чтобы сделать их дальнейшую жизнь более яркой».
Согласно статистическим данным Китайского сетевого информационного центра Интернета (CNNIC), в последние годы интернет Китая постепенно демонстрирует тенденцию проникновения в старшие возрастные группы. По состоянию на конец 2008 года люди в возрасте 50 лет и старше составляли 5,7% от общего числа пользователей Интернета в Китае. Абсолютное число увеличилось с 10 миллионов в 2007 году до 17 миллионов в 2008 году, темп роста составил 70%. Гораздо выше, чем общий темп роста числа пользователей Интернета.
Среди людей в возрасте 50 лет и старше поисковые системы являются одними из двух наиболее часто используемых интернет-приложений (среди интернет-приложений, используемых пожилыми людьми, два первых места занимают онлайн-новости и поисковые системы с уровнем использования 86,3% соответственно) и 57,6% ). Среди общего числа пользователей Интернета уровень использования поисковых систем может занимать только четвертое место.
С этой точки зрения запуск Baidu поиска пожилых людей можно назвать «как раз вовремя». Но для того, чтобы запустить его в настоящее время, необходимо дать убедительную причину «как раз в подходящее время», чтобы «теория общественного благосостояния во времена кризиса» широко проявилась. На самом деле, я думаю, что этот «кризисный период» более уместно рассматривать как «кризис» Baidu.
Обратите внимание на особенности продукта. Поскольку это поиск по пожилым людям, он должен отражать характеристики, связанные с пожилыми людьми. Давайте посмотрим на эффективность поиска по пожилым людям в Baidu. В некоторых статьях были представлены формальные вещи, такие как крупные шрифты, и они не будут повторяться. Позвольте мне сосредоточиться на одном из моих опытов в суде.
Автор использовал слово «боль в ногах» в качестве ключевого слова для поиска пожилых людей. Результатом поиска является следующая картинка:
Согласно обычному мнению, поскольку это поиск для пожилых людей, результаты поиска должны быть связаны с пожилыми людьми. Однако среди 10 результатов поиска на первой странице первый принадлежит «Baidu Knows» и относится к возрасту примерно 16 лет. -старая младшая сестра «растет» пост «Боль»; второй пост также является страницей о болях роста; третий пост представляет собой непосредственно информацию о спросе и предложении продукции. Есть только две информации, действительно относящиеся к «болям в ногах» у пожилых людей, занимающие шестое и восьмое места соответственно. Такой результат, прямо скажем, неудовлетворительный.
Автор проводит статистические исследования, и я знаю, что такой тест на одной выборке не может отразить все в целом, но он, по крайней мере, показывает, что в этом продукте есть возможности для улучшения. После пиара мы надеемся на улучшение качества продукции.
Давайте просто послушаем теорию общественного благосостояния Робина Ли и не будем воспринимать ее всерьез. И я думаю, что Робин Ли не воспримет это всерьез, но я надеюсь, что он серьезно отнесется к качеству этого продукта.
Наконец, я должен сказать одну вещь: такому продукту, как «Senior Search», мне все равно приходится аплодировать, хотя он по-прежнему не является удовлетворительным с точки зрения действительного удовлетворения потребностей пожилых людей. В конце концов, в Интернете, где молодежь является абсолютным мейнстримом, некоторые люди начинают обращать внимание на несуществующие группы.