Как я могу получить полный возврат средств за Golden Shovel War? Многие несовершеннолетние друзья иногда случайно пополняют лопату крупную сумму денег и хотят вернуть пополненную сумму. Так как же это сделать? Многим друзьям это непонятно, поэтому, если вы не знаете, следуйте инструкциям ниже. Давайте узнаем о способе получения полного возврата денег в «Битве за Золотую Лопату».
Адрес платформы обслуживания родителей Tencent для несовершеннолетних : https://jiazhang.qq.com/jz/parent.html
Подайте заявку на возврат средств через мини-программу [WeChat]-[Обнаружение]-[Мини-программа]-поиск [Tencent Minor Parent Service Platform].
Телефон службы поддержки клиентов : 95092666.
ps: Как правило, возврат средств могут производить только несовершеннолетние, которые пополнили счет.
Конкретный процесс:
первый шаг
Добавьте общедоступную учетную запись в WeChat: служба поддержки клиентов Tencent затем отправляет сообщение [потребление несовершеннолетних] в службу поддержки клиентов Tencent, как показано на рисунке.
Шаг 2
Следуйте [нажмите здесь] ответу службы поддержки клиентов Tencent, чтобы заполнить более подробную информацию, например напоминание на картинке ⇈⇈;
Затем просто введите правильную личную информацию и номер счета, удостоверение личности и фотографию страницы регистрации семьи родителей, чтобы подать заявку. Обычно мы ответим вам в течение трех рабочих дней, если у вас нет буклета о вакцинации при регистрации вашего дома. , вы также можете напрямую связаться со службой поддержки клиентов Tencent.
Шаг 3
Как показано на рисунке, личная информация, заполненная 24 апреля, была применена в службе поддержки клиентов Tencent. Она была получена 27-го числа. Затем выполните действия службы поддержки клиентов Tencent, чтобы подтвердить учетную запись.
После подтверждения игровой учетной записи служба поддержки клиентов Tencent свяжется с родителями по телефону в течение 15 рабочих дней. Не забудьте обратить внимание на номер телефона службы поддержки клиентов Tencent и обязательно ответьте на телефонный звонок в службу поддержки клиентов Tencent, чтобы спросить несовершеннолетних о пополнении счета и других связанных с этим вопросах. При необходимости они также попросят своих детей ответить на звонок и задать вопросы об игре, чтобы доказать, было ли пополнение счета произведено несовершеннолетним!
После прохождения проверки Tencent вернет его на исходный платежный счет в течение 15 рабочих дней.
