Недавно Федеральная торговая комиссия США (FTC) приняла принудительные меры в отношении платформы онлайн-обзоров Sitejabber. Это одна из первых принудительных мер, принятых Федеральной торговой комиссией в соответствии с недавно обнародованными правилами по борьбе с фейковыми проверками. Редактор Downcodes подробно объяснит предысторию и содержание действий Федеральной торговой комиссии, а также их влияние на будущее регулирование онлайн-комментариев. Sitejabber обвинили в том, что он вводит потребителей в заблуждение путем ложного увеличения количества отзывов, а Федеральная торговая комиссия сочла его поведение «обманчивым».
Федеральная торговая комиссия отметила, что Sitejabber искажает реальную обратную связь, запрашивая оценки и отзывы до того, как клиенты действительно испытают продукт или услугу. Такое поведение не только влияет на мнение потребителей о продуктах, но и позволяет многим продавцам размещать на своих веб-сайтах фейковые отзывы. Федеральная торговая комиссия требует от Sitejabber немедленно прекратить все связанные с этим мошеннические действия и запретить ему продолжать вводить потребителей в заблуждение при отображении отзывов.
Это действие направлено на сдерживание все более серьезного явления поддельных онлайн-обзоров, особенно комментариев, созданных искусственным интеллектом, которые стали объектом надзора. Новые правила запрещают компаниям создавать или продавать фейковые обзоры, в том числе предоставлять стимулы для поощрения отзывов пользователей или создавать веб-сайты с фейковыми отзывами. Хотя первоначальные результаты этих действий Федеральной торговой комиссии значительны, будущая политика регулирования может измениться в связи с вступлением в должность нового президента США.
Кроме того, руководство Федеральной торговой комиссии также может столкнуться с изменениями. Этот инцидент также напоминает продавцам и операторам платформ о том, что они должны соблюдать соответствующие правила, обеспечивать подлинность и надежность онлайн-обзоров и поддерживать честную рыночную конкурентную среду.
Наказание Федеральной торговой комиссии против Sitejabber свидетельствует о решимости правительства США усилить надзор за онлайн-комментариями. Подобные принудительные меры могут произойти и в будущем, что побудит онлайн-платформы отзывов и продавцов уделять больше внимания достоверности отзывов и принимать более строгие меры для предотвращения появления ложных отзывов. Редактор Downcodes продолжит обращать внимание на соответствующие события и предоставлять читателям новые отчеты.