В эпоху бурного развития искусственного интеллекта работа по аннотированию данных стала для молодых людей во многих развивающихся странах новым способом поиска возможностей трудоустройства. Однако, проведя опрос молодых аннотаторов данных в Кении, редактор Downcodes обнаружил, что за, казалось бы, гламурной отраслью скрывается суровая реальность низких заработных плат, высокого давления и проблем с психическим здоровьем. Они каждый день сталкиваются с большим количеством тревожного контента и находятся под колоссальным психологическим давлением, но не получают должной защиты и поддержки. В этой статье мы углубимся в тяжелое положение молодых аннотаторов данных в Кении, а также раскроем проблемы и надежды, с которыми они сталкиваются в эпоху искусственного интеллекта.
В Кении все больше и больше молодых людей привлекает развивающаяся индустрия искусственного интеллекта и присоединяется к работе по аннотированию данных. Звучит эта работа круто, но на самом деле в ней много неведомой горечи. Многие молодые люди усердно работают в этой отрасли и пытаются изменить свою судьбу посредством труда, но оказываются в условиях низкой заработной платы, высокого давления и психологического стресса.
Примечание к источнику изображения: изображение генерируется искусственным интеллектом и поставщиком услуг авторизации изображений Midjourney.
В офисе в Найроби Нафтали Вамбало, выпускник математического факультета, занят маркировкой тысяч изображений и видео. Его работа — научить ИИ распознавать объекты на изображениях, например сообщать машине «это телевизор» или «это холодильник». Звучит просто, но на самом деле это занимает у него целых восемь часов в день, а это нервно и стрессово.
«Моя зарплата составляет всего 2 доллара в час, и моя жизнь очень трудна», — беспомощно сказал Нафтали. Как и многие его коллеги, он работает в крупных технологических компаниях, таких как Meta и OpenAI, через аутсорсинговые компании. Эти аутсорсинговые компании ставят своей целью максимизацию прибыли. Хотя они усердно работают на благо компании, вознаграждение, которое они получают, незначительно. Нирима Вако-Оджива, кенийская правозащитница, даже назвала эту работу «современным рабством».
Помимо низких доходов, вызывает беспокойство и рабочая среда. Работникам пришлось столкнуться с крайне отвратительным и жестоким контентом, включая сцены жестокого обращения с детьми и самоубийства. Такая работа приносит огромные проблемы их психическому здоровью, и в результате многие получают психологическую травму. "Каждый день я вижу тревожные изображения, которые заставляют меня чувствовать страх и депрессию", - сказал Нафтали.
Хотя аутсорсинговые компании заявляют, что предоставляют сотрудникам психологическую поддержку, Нафтали и его коллеги считают, что этой поддержки недостаточно. "Нам нужны действительно профессиональные психиатры, а не случайная поддержка", - сказал Нафтали. Чтобы улучшить ситуацию, около 200 работников совместно подали в суд на аутсорсинговые компании и связанные с ними технологические гиганты, обвиняя их условия труда в неразумных и вызывающих психические расстройства.
Еще одна серьезная проблема, с которой сталкиваются эти молодые люди, — это отсутствие гарантий занятости. Многие контракты являются краткосрочными, а некоторые даже рассчитываются на посуточную основу, что мешает им чувствовать себя в безопасности в своей жизни. Нилима отметила: «Наше трудовое законодательство очень старое, и цифровые работники вообще не защищены. Из-за этого многим молодым людям приходится соглашаться на работу даже в таких суровых условиях, вынужденных сводить концы с концами».
Поскольку все больше и больше людей обращают внимание на эту проблему, цифровые работники в Кении надеются изменить свою судьбу законными средствами. Они используют свои голоса, чтобы привлечь внимание общества к этой проблеме. Несмотря на свои трудные обстоятельства, эти молодые люди по-прежнему стремятся к лучшей жизни и более справедливому обращению.
Тяжелое положение молодых аннотаторов данных в Кении подчеркивает социальные проблемы, стоящие за быстрым развитием искусственного интеллекта. Нам необходимо уделять внимание их правам и интересам, способствовать созданию более справедливых и разумных условий труда, защищать их физическое и психическое здоровье и вместе строить лучшее будущее.