Генеральный директор Salesforce Марк Беофф недавно выразил свое уникальное понимание будущего развития искусственного интеллекта в подкасте Wall Street Journal. Он считает, что нынешний энтузиазм по поводу больших языковых моделей (LLM) слишком высок и что фокус будущего искусственного интеллекта должен быть сделан на автономных агентах, которые смогут выполнять задачи независимо, а не только на чат-ботах. Редактор Downcodes объяснит вам взгляды г-на Беоффа и структуру Salesforce и других компаний отрасли в области независимого агентства.
Марк Бениофф, генеральный директор американской компании по разработке программного обеспечения для облачных вычислений Salesforce, недавно заявил в подкасте Wall Street Journal «Будущее всего», что будущее искусственного интеллекта — за автономными агентами, а не за большими чат-ботами, управляемыми LLM. Он отметил, что в настоящее время мы находимся на верхнем пределе больших языковых моделей.
Бениофф отметил, что в последние несколько лет всеобщий энтузиазм по поводу ChatGPT был слишком высок, что заставило обычных потребителей поверить в то, что возможности искусственного интеллекта далеко превосходят реальность. Он считает, что большие языковые модели не являются ключом к технологическому прогрессу и что будущее развитие ИИ должно быть сосредоточено на автономных агентах, которые могут выполнять задачи независимо. Например, эти агенты могут проводить рекламные коммуникации или маркетинговые кампании, тем самым делая компанию более эффективной.
Salesforce уже начала реализовывать эту концепцию, выпустив готовые агенты искусственного интеллекта для автоматизации обслуживания клиентов. Беофф подчеркнул, что эти инструменты могут повысить производительность труда сотрудников, увеличить корпоративную прибыль и доходы, а также сделать отношения между компанией и клиентами более тесными. Он также выразил предостережение против нынешней чрезмерной пропаганды возможностей искусственного интеллекта, особенно преувеличенной рекламы со стороны чрезмерно оптимистичных «миссионеров ИИ» и «евангелистов ИИ», полагая, что это серьезно вводит в заблуждение корпоративных клиентов.
Беофф отметил, что компании должны использовать эти технологии для повышения своей конкурентоспособности, а не обманываться иллюзорными видениями. Он считает, что компании, которые смогут эффективно применять технологию автономных агентов, выделятся в рыночной конкуренции. Кроме того, OpenAI также готовится к запуску в январе 2025 года агента под названием «Оператор», который сможет самостоятельно выполнять такие задачи, как написание кода или бронирование поездок. Между тем, Nvidia, одна из крупнейших компаний в мире, движет этой тенденцией, а генеральный директор Дженсен Хуанг говорит, что внедрение автономных агентов на предприятиях быстро растет.
В целом, взгляды Беоффа указывают на новое направление будущего развития искусственного интеллекта. Технология автономных агентов станет для предприятий ключом к повышению эффективности и конкурентоспособности. Практика таких компаний, как Salesforce, также подтверждает эту тенденцию. В будущем мы увидим, что все больше компаний будут использовать технологию автономных агентов и продвигать инновации в приложениях искусственного интеллекта.