После того как ChatGPT недавно запустил новую функцию поисковой системы, в понедельник утром в ней произошел сбой, что вызвало широкое недовольство среди пользователей. Редактор Downcodes поможет вам просмотреть весь инцидент, проанализировать его влияние на взаимодействие с пользователем и эффективность OpenAI при реагировании на чрезвычайные ситуации.
Всего через несколько дней после запуска новой функции поисковой системы в понедельник утром в ChatGPT произошел сбой в обслуживании, что расстроило многих пользователей. Основным проявлением этой неисправности является то, что система часто отображает сообщения об ошибках, особенно когда пользователи пытаются использовать новую функцию поиска.
По отзывам пользователей, на веб-страницах ChatGPT часто появляются сообщения об ошибках «404Not Found», что затрудняет беспрепятственный поиск. Проблема привлекла всеобщее внимание: на веб-сайте DownDetector появилось множество отчетов о неисправностях, а диаграммы показали быстрый рост жалоб пользователей.
Хотя DownDetector показал резкое увеличение количества проблем, страница состояния OpenAI не была обновлена вовремя, чтобы объяснить сбой. Вскоре, по мере постепенного устранения проблемы и возобновления работы сервиса, количество сообщений о сбоях DownDetector вернулось к среднему уровню.
Новая функция поиска ChatGPT была запущена буквально на прошлой неделе, позволяя пользователям искать информацию непосредственно в Интернете с помощью чат-ботов с искусственным интеллектом. Раньше ChatGPT уже имел возможность искать самую свежую информацию, но добавление новых функций позволяет пользователям осуществлять поиск в Интернете, просто щелкнув значок, без необходимости вручную запрашивать ИИ. Эта функция также обеспечивает более широкие результаты поиска, чем когда-либо прежде, например, возможность определять рестораны на карте или показывать фотографии покупок.
Однако эта функция поиска в настоящее время доступна только подписчикам ChatGPT Plus, которые платят 20 долларов в месяц. Хотя запуск сервиса был долгожданным, кратковременный сбой, несомненно, повлиял на качество обслуживания пользователей.
Это не первый случай перебоев в обслуживании ChatGPT. Согласно странице статуса OpenAI, последний заметный сбой ChatGPT произошел 17 октября, хотя он длился всего 12 минут. До этого некоторые отключения электроэнергии 20 сентября также длились несколько часов. Несмотря на это, OpenAI утверждает, что ChatGPT достиг уровня безотказной работы 99,84% за последние 90 дней.
Хотя сбой службы ChatGPT в конечном итоге был устранен, он все же выявил проблемы со стабильностью и напомнил OpenAI, что ей необходимо продолжать оптимизировать систему и улучшать взаимодействие с пользователем, чтобы обеспечить стабильность и надежность службы. Есть надежда, что OpenAI сможет извлечь уроки, еще больше повысить стабильность системы и предоставить пользователям более надежные услуги.