DoNotPay была оштрафована Федеральной торговой комиссией США (FTC) на 193 000 долларов за преувеличение своих услуг «робот-юриста». Федеральная торговая комиссия считает, что DoNotPay ввела потребителей в заблуждение, заявив, что ее служба искусственного интеллекта может заменить юристов-людей без достаточного тестирования. Наказание является частью программы FTC «AI Compliance Action», направленной на борьбу с использованием искусственного интеллекта для обмана потребителей. Редактор Downcodes подробно интерпретирует этот инцидент и проанализирует его влияние на индустрию искусственного интеллекта.
Недавно компания-робот-юрист DoNotPay достигла соглашения с Федеральной торговой комиссией США (FTC), согласившись выплатить штраф в размере 193 000 долларов. Это действие является частью программы FTC «AI Compliance Action», направленной против компаний, которые используют услуги искусственного интеллекта для обмана потребителей.
Примечание к источнику изображения: изображение генерируется искусственным интеллектом и разрешено поставщиком услуг Midjourney.
В заявлении FTC указано, что DoNotPay утверждает, что заменит юридическую индустрию стоимостью 200 миллиардов долларов искусственным интеллектом, и даже утверждает, что ее «роботы-юристы» могут генерировать юридические документы и могут полностью заменить профессиональные знания юристов-людей. Однако в FTC заявили, что DoNotPay сделала эти заявления без каких-либо проверок, подтверждающих их.
В жалобе говорится, что технология обслуживания DoNotPay не была полностью и актуальной с федеральными законами и законами штата, постановлениями, судебными решениями и не была проверена на предмет того, как эти законы применяются к конкретным фактам. Более того, сотрудники DoNotPay не проверяли качество и точность юридических документов и рекомендаций, полученных с помощью его юридических функций. Кроме того, DoNotPay не нанимает адвокатов и не консультируется с адвокатами, имеющими соответствующий юридический опыт, для проверки качества и точности своих услуг.
В жалобе также утверждается, что DoNotPay сообщила потребителям, что может использовать свой сервис искусственного интеллекта для подачи иска за нарушение авторских прав, не нанимая юристов, и заявила, что сервис может проверять существование веб-сайтов малого бизнеса исключительно на основе адресов электронной почты потребителей. Компания утверждала, что использование ее услуги может сэкономить предприятиям до 125 000 долларов на судебных издержках, однако Федеральная торговая комиссия заявила, что услуга неэффективна.
В рамках мирового соглашения DoNotPay согласилась выплатить штраф в размере 193 000 долларов США и выдавать потребителям предупреждения в период с 2021 по 2023 год, чтобы напомнить им об ограничениях юридически значимых продуктов компании. Кроме того, DoNotPay больше не будет без доказательств утверждать, что ее услуги заменяют любые профессиональные услуги.
Помимо штрафа против DoNotPay, FTC также приняла меры против ряда других компаний, которые используют услуги искусственного интеллекта для введения клиентов в заблуждение. К ним относится служба помощников по написанию ИИ Rytr, которая, по словам FTC, предоставляет пользователям инструменты для создания фальшивых обзоров, генерируемых ИИ. В ответ Федеральная торговая комиссия недавно объявила об окончательном правиле, запрещающем всем компаниям создавать или продавать фальшивые обзоры, в том числе обзоры, созданные с помощью искусственного интеллекта.
Наконец, FTC также подала иск против Ascend Ecom, обвинив компанию в мошенничестве с потребителями на сумму не менее 25 миллионов долларов, пообещав, что пользователи смогут открывать интернет-магазины на платформах электронной коммерции, таких как Amazon, и получать значительный ежемесячный доход с помощью ее инструментов искусственного интеллекта.
Выделять:
- DoNotPay согласилась выплатить штраф в размере 193 000 долларов за непредоставление доказательств эффективности своих услуг робота-юриста.
- Федеральная торговая комиссия усиливает надзор за компаниями, которые используют ИИ для обмана потребителей. Другие компании, такие как Rytr, также понесли наказание.
- ? Ascend Ecom обвиняется в мошенничестве с потребителями на 25 миллионов долларов, обещая высокие доходы с помощью инструментов искусственного интеллекта.
Этот инцидент предупреждает компании, занимающиеся искусственным интеллектом, о том, что им необходимо быть осторожными в рекламе, не преувеличивать функции продукта, обеспечивать качество и надежность продукта и избегать юридических рисков из-за ложной рекламы. Действия FTC также показывают, что регулирующие органы уделяют пристальное внимание развитию индустрии искусственного интеллекта и необходимо усилить надзор.