Yelp запустил Review Insights, новую функцию на базе искусственного интеллекта, призванную сделать пользователям более эффективным поиск ресторанов и фильтрацию отзывов. Эта функция является частью запуска продукта Yelp в конце года. Она позволяет быстро анализировать и обобщать обзоры ресторанов, а также выставлять оценки качества еды, обслуживания, атмосферы и времени ожидания. Она отображает настроение отзывов в виде интуитивно понятных значков, чтобы помочь пользователям. быстро понять общую ситуацию в ресторане. Эта функция уже доступна на платформе iOS, и ее планируется распространить на большее количество категорий услуг.
Yelp недавно объявил о запуске новой функции искусственного интеллекта — «Review Insights», призванной помочь пользователям более эффективно находить новые рестораны и сузить обзоры клиентов. Эта функция, являющаяся частью запуска продукта Yelp в конце года, использует технологию искусственного интеллекта для быстрого анализа и обобщения обзоров ресторанов, предоставляя оценку настроений по таким аспектам, как качество еды, обслуживание, атмосфера и время ожидания.
Review Insights отображает профиль настроений в обзорах ресторанов с помощью значков лиц (положительный, нейтральный, критический), помогая пользователям быстро просматривать различные аспекты отзывов о компании. Пользователи могут нажать на конкретную тему, чтобы прочитать подробные обзоры и узнать отзывы клиентов о еде, обслуживании и многом другом ресторана. Yelp сообщил, что эта функция в настоящее время доступна на платформе iOS для продавцов в сфере ресторанов, продуктов питания и ночных клубов, и в следующем году планирует распространить ее на большее количество категорий услуг.
«Когда пользователи ищут местные рестораны, они, как правило, сосредотачиваются на определенных аспектах, таких как атмосфера ресторана, время ожидания или качество еды», — объяснил в своем блоге директор по продукту Yelp Крейг Салдана. «Даже если эти темы явно не упоминаются. в обзоре ИИ может определять соответствующие темы и настроения, понимая контекст комментариев».
Кроме того, Yelp также добавил в версию для iOS раскрывающееся меню, в котором можно выделить наиболее популярные поисковые запросы. Эта функция будет запущена на платформе Android в начале следующего года. Домашняя страница приложения iOS также была расширена: добавлены новые обзоры, фотографии и полноэкранные видео, загруженные пользователями, с целью предоставить пользователям более полную информацию об их ресторанном опыте. В ближайшие недели Yelp также выпустит обновление на основе искусственного интеллекта, которое еще больше улучшит взаимодействие с пользователем за счет настройки персонализированной домашней страницы в соответствии с интересами пользователей.
С помощью функции «Review Insights» Yelp стремится предоставить пользователям более удобный и интеллектуальный поиск ресторанов, используя технологию искусственного интеллекта для улучшения пользовательского опыта и постоянно оптимизируя функции своих приложений, чтобы сохранять лидирующие позиции на рынке с жесткой конкуренцией.