Ранним утром 27 декабря по пекинскому времени в службе искусственного интеллекта OpenAI произошел крупномасштабный сбой, затронувший ChatGPT, Sora и некоторые вызовы API. Отключение вызвало всеобщую обеспокоенность, поскольку пользователи не смогли воспользоваться этими услугами. Хотя в 6:05 OpenAI объявила, что ChatGPT частично возобновил работу, функция загрузки истории чата по-прежнему ограничена, а полное время восстановления еще не определено. OpenAI не уточнила конкретную причину сбоя, назвав его лишь «проблемой, вызванной вышестоящим провайдером». Microsoft Azure также сообщила о проблемах с питанием в своих центрах обработки данных, предполагая возможную связь между ними.
В 6:05 OpenAI сообщила, что ChatGPT частично возобновил работу, однако функция загрузки истории чата по-прежнему ограничена, а время полного восстановления пока не определено.
Что касается конкретной причины прерывания обслуживания, OpenAI лишь заявила, что оно было «вызвано вышестоящим провайдером». Microsoft Azure, эксклюзивный поставщик облачных услуг OpenAI, также сообщил в тот же день о проблеме с «питанием» в своем центре обработки данных.
Это не первый случай сбоев в работе службы ChatGPT. Подобные перебои в работе службы происходили много раз за последние несколько месяцев.
Отказ сервиса OpenAI еще раз подчеркнул проблемы стабильности крупномасштабных сервисов языковых моделей и напомнил нам, что нужно сохранять бдительность в отношении рисков, связанных с использованием таких сервисов. В будущем компаниям, занимающимся искусственным интеллектом, необходимо сосредоточиться на повышении стабильности обслуживания и совершенствовании планов действий в чрезвычайных ситуациях, чтобы обеспечить удобство работы пользователей и безопасность данных.