Недавно 12,35-дюймовая версия флагманской обучающей машины Xueersi столкнулась с коллективными жалобами пользователей, что привлекло всеобщее внимание. Потребители сообщают, что пропаганда продукта не соответствует его фактическим функциям. Например, «9-уровневая сертификация защиты глаз» на самом деле всего лишь 5-уровневая. Функция коррекции искусственного интеллекта также имеет множество ошибок, включая оценку правильного ответа как неправильного. , предоставление ответов на английском языке или превышение лимита. Контурные ответы, неправильные ответы, неспособность распознать опечатки и т. д. серьезно влияют на пользовательский опыт. Эти проблемы не только наносят ущерб правам и интересам потребителей, но и вызывают обеспокоенность по поводу возможностей практического применения технологии искусственного интеллекта.
Недавно многие потребители сообщили, что приобретенная ими 12,35-дюймовая флагманская обучающая машина Xueersi имеет множество проблем, что привлекло всеобщее внимание. Пользователи отметили, что «9-уровневая сертификация защиты глаз», заявленная для продукта, на самом деле представляет собой только 5-уровневую сертификацию. В то же время во время использования часто возникают ошибки распознавания домашних заданий с коррекцией AI, в том числе: оценка правильного ответа как неправильного; Английские ответы на математические вопросы; Дайте ответы, выходящие за рамки темы, или отвечайте на вопросы, которые не задаются, не могут распознать опечатки и т. д.
В ответ на вышеуказанные вопросы Сюэрси ответил сегодня. Компания признала, что на странице сведений о продукте были упущения в отображении информации о сертификации средств защиты глаз, и немедленно проверила и исправила ее после получения отзыва. Что касается ошибок и упущений в домашних заданиях по исправлению ИИ, Сюэрси сказал, что эти явления в настоящее время связаны с этапом разработки технологии ИИ. Компания усердно работает над повышением точности суждений ИИ и приносит глубокие извинения.
Этот инцидент не только заставил потребителей усомниться в продвижении и реальных функциях обучающихся машинных продуктов, но и вновь спровоцировал дискуссию о возможностях практического применения технологии искусственного интеллекта.
В ответе Сюэрси было признано существование проблемы и обещаны улучшения, но восприятие потребителями качества продукции и надежности технологии искусственного интеллекта еще предстоит выяснить. Этот инцидент также стал сигналом тревоги для других производителей, которым следует быть более осторожными в продвижении продукции и применении технологий искусственного интеллекта, эффективно защищать права и интересы потребителей и способствовать здоровому развитию технологий искусственного интеллекта.