Популярные продукты искусственного интеллекта OpenAI ChatGPT и Sora в четверг по местному времени в США снова столкнулись с крупномасштабными сбоями, продолжавшимися более четырех часов. Это второй раз, когда подобный инцидент произошел в этом месяце. Этот сбой затронул большое количество пользователей и затронул многие приложения, использующие сервисы OpenAI API. OpenAI официально объяснила, что сбой был вызван одним из ее вышестоящих поставщиков, но не раскрыла более подробную информацию, что заставило пользователей беспокоиться о стабильности сервиса.
В четверг по местному времени в США в API-сервисах ChatGPT, Sora и OpenAI для разработчиков произошел очередной сбой, который длился более четырех часов. OpenAI сообщила, что у нее произошел серьезный сбой, начиная с 11 часов утра (время в этой статье относится к местному времени США), но по состоянию на 15:16 услуги были постепенно восстановлены. Частые пользователи ChatGPT, возможно, помнят, что в начале этого месяца работа службы была прервана.
На странице статуса OpenAI сообщила, что основной сбой был вызван одним из ее поставщиков, но не предоставила дополнительных подробностей. По состоянию на 14:05 OpenAI сообщила, что ChatGPT был частично восстановлен, но у пользователей все еще могут возникнуть проблемы с загрузкой истории чата. В 15:16 Сора вернулся в строй. Компания заявила, что в настоящее время активно работает над полным исправлением ChatGPT и его API.
Это второй раз, когда услуги OpenAI прерываются в декабре. Две недели назад OpenAI обвинила в сбое проблемы с новой службой телеметрии. Это отключение длилось около шести часов — необычно долгое отключение. Обычно такие отключения длятся всего один-два часа.
По официальным сообщениям, по состоянию на 17:11 официальные лица заявили, что ChatGPT восстанавливается и продолжаются усилия по проведению комплексного ремонта.
Основные моменты:
ChatGPT и Sora отключились во второй раз за месяц, продолжаясь более четырех часов.
OpenAI обвинила в сбое проблемы с поставщиками, подробности которых не разглашаются.
Сервис постепенно восстанавливается, но у пользователей могут возникнуть проблемы с загрузкой истории чата.
Хотя OpenAI заявила, что ее услуги постепенно восстанавливаются, частые сбои, несомненно, выявили скрытые опасности для стабильности ее услуг, которая требует внимания и эффективных мер по улучшению, чтобы обеспечить удобство работы пользователей и надежность обслуживания.