В последние годы технологии искусственного интеллекта все чаще используются в управлении бизнесом. В этой статье рассказывается о том, как крупные компании, такие как Walmart, Delta и T-Mobile, используют технологию искусственного интеллекта для мониторинга общения сотрудников в онлайн-чатах. Этот подход вызвал дискуссии о вопросах конфиденциальности сотрудников и безопасности данных, а также отражает этические проблемы технологии искусственного интеллекта в корпоративном управлении.
В отчете отмечается, что крупные компании, такие как Walmart, Delta, T-Mobile и т. д., используют технологии искусственного интеллекта для мониторинга общения сотрудников в онлайн-чатах. Сканируя такие приложения, как Slack и Microsoft Teams, программное обеспечение искусственного интеллекта может обнаруживать ключевые слова и выявлять настроения сотрудников и потенциальные проблемы безопасности. Среди сотрудников растет обеспокоенность по поводу вторжения ИИ в рабочие коммуникации: некоторые утверждают, что это может быть нарушением конфиденциальности, в то время как другие сотрудники применяют методы наблюдения.Хотя применение технологии искусственного интеллекта в корпоративном мониторинге может повысить эффективность и безопасность, оно также требует баланса между защитой конфиденциальности и правами сотрудников. В будущем поиск наилучшего баланса между технологическим прогрессом и этическими нормами станет проблемой, с которой столкнутся как предприятия, так и общество. Необходимо дальнейшее обсуждение того, как регулировать применение ИИ на рабочем месте, чтобы обеспечить полное уважение прав и конфиденциальности сотрудников.