Конкуренция в индустрии электронной коммерции жесткая, ценовые войны усиливаются. Все гиганты электронной коммерции ищут новые точки роста. Технология искусственного интеллекта стала новым прорывом, среди которого цифровое прямое вещание людей привлекло большое внимание и считается эффективным способом снижения затрат и повышения эффективности. Однако цифровые прямые трансляции также сталкиваются с такими проблемами, как недостаточная интерактивность и совместимость платформ. В этой статье будут обсуждаться текущий статус приложений и будущие тенденции развития электронной коммерции с использованием искусственного интеллекта, уделяя особое внимание анализу применения цифровых людей в области электронной коммерции, а также возможностей и проблем, с которыми оно сталкивается.
В отрасли электронной коммерции наблюдаются низкие цены, и крупные гиганты запустили планы электронной коммерции с использованием ИИ. Цифровая прямая трансляция стала инструментом снижения затрат и повышения эффективности, но она сталкивается с проблемами интерактивности и ограничениями платформы. JD.com использует цифровых людей в качестве дополнения к своему формату прямых трансляций, уделяя особое внимание трансформации искусственного интеллекта в таких областях, как умные руководства по покупкам и обслуживание клиентов. В разных отраслях существуют разные условия работы для цифровых людей, и интеллектуальное обслуживание клиентов стало наиболее зрелым сценарием внедрения электронной коммерции с использованием ИИ.
В целом, электронная коммерция с использованием искусственного интеллекта, особенно применение цифровых человеческих технологий в области электронной коммерции, все еще находится на ранних стадиях развития, и в будущем еще есть огромные возможности для развития. Как улучшить интерактивность цифровых людей и решить проблемы совместимости платформ — ключевые проблемы, которые необходимо решить в будущем. В то же время изучение новых сценариев применения технологий искусственного интеллекта в сфере электронной коммерции также станет ключевым направлением развития отрасли.