Последний «Отчет о состоянии генеративного искусственного интеллекта» Deloitte основан на опросе 2773 руководителей в 14 странах мира и содержит углубленное исследование прогресса и проблем предприятий в применении генеративного искусственного интеллекта. В отчете показано, что, хотя предприятия сталкиваются с проблемами данных и техническими узкими местами в процессе применения генеративного ИИ, окупаемость инвестиций большинства организаций оправдала или превзошла ожидания, особенно в областях кибербезопасности и ИТ. В отчете также анализируются основные области, в которых предприятия используют ИИ, ключевые показатели для измерения воздействия ИИ и исследование будущего агентного искусственного интеллекта, предоставляя предприятиям ценную информацию, позволяющую лучше использовать возможности и реагировать на проблемы в волне генеративного искусственного интеллекта. .
Компании всех типов по всему миру усердно работают над пониманием генеративного искусственного интеллекта (генеративного искусственного интеллекта) и изучением пользы, которую он может принести. Согласно недавнему «Отчету о состоянии генеративного искусственного интеллекта» Deloitte, большинство организаций на самом деле преуспевают в достижении рентабельности инвестиций. Этот отчет основан на опросе 2773 руководителей, охватывающем компании в 14 странах, и раскрывает прогресс и проблемы организаций в применении генеративного искусственного интеллекта.
Примечание к источнику изображения: изображение генерируется искусственным интеллектом и поставщиком услуг авторизации изображений Midjourney.
В отчете отмечается, что компании добились значительно более быстрого прогресса по сравнению с первой версией, выпущенной год назад. В то время многие бизнес-лидеры выразили обеспокоенность по поводу использования генеративного искусственного интеллекта. В отчете за третий квартал 2023 года большинство организаций избегали некоторых вариантов использования генеративного ИИ из-за проблем с данными.
Обнадеживает тот факт, что почти три четверти (74%) респондентов заявили, что их самые передовые проекты в области генеративного ИИ оправдали или превзошли ожидания окупаемости инвестиций, несмотря на то, что окупаемость заняла больше времени, чем ожидалось. Из них функции кибербезопасности и ИТ работают лучше всего с точки зрения окупаемости инвестиций и успешного масштабирования.
Джим Роуэн, руководитель Deloitte в области искусственного интеллекта, сказал, что самые большие преимущества, о которых сообщают компании при использовании искусственного интеллекта, — это эффективность и экономия затрат. Он отметил, что компании повышают продуктивность сотрудников за счет сокращения времени, затрачиваемого на рутинные задачи.
Однако предприятия по-прежнему сталкиваются с некоторыми проблемами перед лицом быстро развивающихся технологий генеративного искусственного интеллекта. Роуэн подчеркнул, что внедрение технологий предприятиями часто происходит медленно и требует сначала проверки вариантов использования и потенциала возврата инвестиций. Кроме того, многие предприятия сталкиваются с фундаментальными технологическими проблемами, такими как управление данными и модернизация платформ.
В настоящее время основными областями, в которых компании получают выгоду от использования ИИ, являются жизненный цикл разработки программного обеспечения и обслуживание клиентов. Автоматизируя определенные задачи и взаимодействия, предприятия могут значительно повысить эффективность и скорость реагирования.
При измерении воздействия генеративного ИИ компаниям необходимо сосредоточиться как на количественных, так и на качественных показателях. Роуэн отметил, что экономия затрат и повышение эффективности являются важными количественными показателями, в то время как улучшение навыков сотрудников и изменения в корпоративной культуре являются важными качественными факторами.
Примечательно, что в отчете также говорится, что 52% предприятий изучают агентный ИИ, а 45% сосредоточены на мультиагентных системах. Хотя потенциал агентного ИИ огромен, компаниям необходимо со временем применить стратегический подход к интеграции этой технологии.
Выделять:
74% предприятий достигли или превысили окупаемость инвестиций в генеративный искусственный интеллект.
Предприятия испытывают значительный рост эффективности в разработке программного обеспечения и обслуживании клиентов.
52% организаций изучают агентный искусственный интеллект для трансформации бизнес-процессов.
В целом, отчет Deloitte наглядно демонстрирует быстрое развитие и огромный потенциал генеративного искусственного интеллекта в корпоративных приложениях, а также указывает на ключевые проблемы и стратегии решения, на которые предприятиям необходимо обратить внимание в процессе внедрения. В будущем, по мере развития технологий и накопления компаниями опыта, генеративный искусственный интеллект принесет большую ценность во все сферы жизни.